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众生相,猎金记

小编点评:世人慌慌张张,不过图碎银几两,网络偏门捞金也罢,忽悠拉人头也好,网络猎金的背后,明天的阳光和进去喝茶你永远都不知道那一个先来。 【一】陈老师的压抑生活 她姓陈,29岁 孩子才3岁,老公深陷网赌,把亲戚都借了个遍。 陈老师是她在客户那边的称谓,其实她哪里是什么老师,她只是在上岗前接受了10天的话术训练。 她在一个专做男性产品的公司上班,小小的办公室里坐着几十号和她一样的老师,每天的工作就是打电话跟进他们的客户,开单拿提成。 她们的底薪2200,提成不封顶。 坐她隔壁的是24岁的小惠,出单王,上个月拿到3万元提成,大家都很羡慕她。 她不行,上个月才拿一万,但是也比她在超市里做收银强,也可以帮老公顶一下赌债。想想还在念幼儿园的儿子,她又有动力了。 她们公司的前端产品是英国卫裤,增粗增大延时…… 一开始去应聘培训时,她有点不好意思,但是她现在能和陌生男性客户轻松聊上半个小时性功能问题。 没什么过不去的,电话背后是没有情感的促销机器。 电商部只有3个人,主要负责流量和广告投放。英国卫裤是低价产品,198元买一送二,专门负责把精准客户抓过来。 有了这些客户后,电商部会整理出名单,让她们挨个给客户打电话,跟进如何使用 其实就是为了更进一步推销高价男性保健品,客单价3999一个疗程。 旁边的小惠今天已经出了两单,她有些着急了 她挂着耳麦,电话通了,上面写着茂名市 刘先生,39岁…… 她详细的询问刘先生的情况,然后按照流程走完,一顿恐吓加专家式的解答,告诉刘先生这种情况要先调理身体,可以先试试她们公司的3999套餐…… 打了一天电话,今天出一单,后面还要追销 晚上回到家,老公十点才回到家,估计又去打麻将了 老公洗完澡,趴在她身上,2分钟完事…… 她心里一身长叹,想起公司的3999套餐…… 去tm的生活,明天继续上班干活去…… 希望明天有机会出两个单! 【二】迷茫的刘先生 刘先生收到三条英国卫裤 穿了几天,发现没什么效果 今天接到一个陌生电话,说是效果回访的,详细问了他的情况。 他有点着急了,以为那里出了问题 还好老师够专业,他读书少,也喝了一些中药,始终不见效果。 听起来老师给了一些很好的解答,说要先调理身体,他很赞同,因为这些年的线下生意确实把他身体搞垮了。 他出去大保健,上千块一次,每次都是2分钟不到,不尽兴,觉得钱白花了。。。 他也忍受不了老婆的嘲讽。 男人嘛,面子很重要 3999元对于做线下生意的他,不是个事!只要能解决问题! 于是买了一个疗程。 十分期待效果! 他平时没事就在微信群里看小视频,和一些养生文章。 他在的很多微信群里都有人在发这种小视频和文章。 那些小视频里有很多美女,也有搞笑的内容,文章里讲的也是很适合中年人的养生内容,他爱看。 但是这些文章下面都有一些红红绿绿的广告——增大增长增粗!延时,重振雄风! 他就是看到这些广告点进去,最后买了三条英国卫裤的。 他老婆不知道,更不知道他花了3999买了一个疗程的保健品,他也没想到后面他还会掏6999再升级一个套餐! 生活这玩意,谁能想到呢? 【三】赚小钱的小王 小王没什么文化,在修理店上班 小王到处在网上找赚钱的活儿!他发现一个app,转载文章就能赚钱! 虽然不多,一天几块钱,但是他也很热衷做。 任务很简单,就是每天把app上哪些带广告的文章分享到微信群里面,他花20元从人家哪里买了50个群,每天就把文章扔进去,赚个快餐钱。 他也看了下哪些文章,下面全是红红绿绿的广告!丰胸的、延时的、男性女性的都有! 他还年轻,用不上哪些东西! 他每天都发这文章 他根本不知道远在千里的刘先生看到他发文章,还在上面买了几条卫裤。 他的日子看起来很单纯…… 【四】电商部的麻子 麻子第一桶金是做竞价赚到的 卖得养猪光碟,还有陈安之的光盘…… 后来搞不动了,认识了广州的一个老板,老板说你过来跟我做,不愁吃穿。 麻子带上自己的好兄弟一起过去,好兄弟擅长信息流广告,手里有开户的资源,花钱就行。 两兄弟硬是把电商部撑了起来 老板也没亏待他们,在办公楼附近租了三室一厅给他们,不定时还带他们去大保健。 麻子和朋友每个月的任务就是给电销部那边送人头,按人头给提成,赚了几十万吧。 老板说好好干,以后赚更多。 每次发工资不打卡,提现金过来,一整袋钱放他们面前,他们手有点抖动,压在床底下睡觉,一整宿睡不着觉。 第二天,把在电子厂上班的妹妹叫过来,说让妹妹叫上几个亲戚过来,每人领一点,存到自己卡里。 临走时,妹妹和他说,爸说很想你,问今年过年回不回去? 他想起当年父亲把他撵出家门,他发誓混出人样再回去 他点了点头,说回 今年衣锦还乡! …… 他最崇拜的人不是老板,是电商部和自己一起上班的老马 老马每次抽烟都叫上他 老马站在楼道里抽烟的样子迷人极了 他第一次感觉有文化的人这么迷人 …… 【五】文案手老马 老马以前在福建上班 听说老马以前学哲学的,喜欢看书,没想到毕业之后找不到工作 一气之下搞起了文案 发誓要在文案界有自己的一席之地,要在文案这块土地上深挖三千尺! 苦练三年,清水挂面 写出了几个脚本营销的套路,被福建老板看中了 然后开始给福建老板写卖茶叶女的文案脚本,写了十个版本吧,听说最后一个版本老板看完哭了。 抱着老马说,这个脚本价值千万! 就是它了! 后面网上就开始疯卖茶叶了 后来茶叶女的事情闹大了,脚本也被同行套走了 老板说,我们干蜂蜜吧! 老马二话不说,又闭关三月写了一个蜂蜜女的脚本。 老马出关的时候老板给了他50万,说干完这一票就不干了,让老马另找出路。 走之前留了个电话,说如果 以后再战江湖一定联系老马。 老马坐火车来广州,在火车站把电话卡片搞丢了 也许 这就是命吧! …… 但是没关系 千里马不缺伯乐,老马很快就有了新的雇主。 在现在做男性产品的电商部复制脚本和追销话术。 听说老马加入之后,出单率一下子提高了30%,老板很开心,大家伙都很开心,因为提成高了。 大家把老马当神一样供着 老马没事就在楼道里抽烟,带着比他小很多的麻子 给麻子讲哲学,讲历史,讲风水,讲tmd命运…… 麻子听醉了 从此,他的江湖里出了认钱,他还认老马 【六】没有姓名的老板 他是这个公司的老板 没有人知道他的真实名字,只知道他以前在菲律宾做事 上岸了,钱花完了 现在又下水 就是他把麻子和老马,还有一群像陈老师这样的电销员聚到了一块。 有钱能使鬼推磨 他主要的任务就是召集能人,资源调配,赚钱了就分钱 他爱抽雪茄 光头,穿唐装,手上带着佛珠,经常盘两个核桃。 不喝酒 但是喝茶 现在能和他对上话的只有老马,但是老马还是嫩,在他看来 太书生气 他打算做到年底就不干了,让大家活儿散了 他要拿这些钱去砸另外一个盘子,这些钱只是他重新起步的基础,不是目的。 钱散人聚 拉拢人心 他夜里偶尔做噩梦,所以他经常念心经 他不是个勤奋的人 因为他知道在时代的洪流里,个人努力是那么微不足道 但是他每次开会还是会鼓励大家努力,因为对于电销部那些小妹,确实是多努力一下收入就上去了,可以从一万变成三万。 但是又如何呢? 他要的又不是三万块…… 他要什么? 天晓得…… 【七】尘归尘,土归土 今天麻子、老马、陈老师……都在按部就班上班 麻子一早打开数据,瞄了一眼,今天能搞50个单子,他心里有数 老马抽了一根烟,今天又是没卵事的一天,今天他打算再看一遍三国 陈老师,打开销售管理系统,准备给下个客户打电话…… 他们的老板在办公室里打坐…… 砰砰砰! 门就撞开了 警察冲进来 大家还一脸懵逼,就全部被逼到了墙角蹲下 …… 外面的阳光很烈 从窗户照射进来 十分晃眼 一切都像一场梦一样 警车呼啸从小王的修车店经过,发出刺耳的警笛声 小王往外看了一眼,感觉一切离自己好远…… 刘先生还在等陈老师给他指导下一步怎么做,但是他再也等不到那个电话了……...

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被疫情改变的“春招”

2020 年的春节,是近几年中与元旦相隔最近的一次,同时也是最漫长的一次。 当家家户户都在准备着,如何迎接这个早到的春节时,突如其来的新冠肺炎将一切“中止”,所有正常的工作岗位流转纷纷停滞,企业、员工都被定格其中。 在经历了一个月的全民抗“疫”后,时间的齿轮开始复转,有人重回岗位继续工作,有人却在疫情之后面临失业的风险,还有的则开始了新的职业规划。 黑色笼罩的二月接近尾声,全面复工的日子已经到来,一切能否回到最初的原点,那些被疫情搁置的工作计划,如今还好吗? “一纸通知,我的工资从几万降到一千” 一切都是那么毫无征兆。 2 月 14 日,凌晨刚过,各式各样的秀恩爱在朋友圈刷屏。刚复工的秦程也和平时一样,起床出门,九点半到达公司,准备开始一天的工作。 但他没想到,就在这一天,自己的月薪变成了 1540 元。在偌大的北京,这点工资连租房都不够,甚至都不如实习生。 “人力资源行政部门没有给我们任何通知,也没有协商和沟通,只是让自己的直属领导发了一封通知书。我们都是有房贷、车贷的,这 1540 元根本无法生计”,秦程向小编说道。 被突然降薪的秦程,在花生好车公司工作,隶属于捷众普惠国际融资租赁有限公司,在核心技术部门任职。部门共有大约 150 人,此次部门内收到降薪消息是60%的员工,至少有 70 人。除此之外,销售部门的工资也整体降到 1540 元。 秦程说:“销售还会有其他奖金绩效,但我们开发部门没有,原本有的人工资好几万,这次这么大幅度的降薪,实在是苦不堪言啊。”为了得到应有的权益,秦程和同事们并没有在家待岗,而是选择来到公司,自己找些事情做。 随后,秦程等人陆续发现自己已经被关闭了考勤打卡权限,公司的企业微信也被除名。在 2 月 18 日,公司还强制关闭了员工的企业邮箱和开发的技术账号。甚至已经有好几个同事,接到了曾和自己公司合作的猎头公司电话。 除了没有正式的离职声明,其他都形同已经被裁员。“公司对外宣称,只有20%的待岗,已经和员工协商了,但实际情况根本不是这样。因为根据政策,在这个时候中小企业不裁员,可以申请返还一半的失业保险费。” 同事们认为,从某种意义上说,公司是在变相逼迫员工自己离职,并且有同事去找CTO沟通,诉求说经济紧张,CTO则直接强硬回应:经济紧张你去找工作去,公司赔不起。 来到公司一年多的秦程,原本还期待着 14 薪、年终奖,现在只想维护自己的合法权益。 像秦程这样遭遇的人并不是少数,疫情使许多行业受到重创,房企、车企纷纷开始寻求线上自救模式,餐饮、旅游等实体经济发展都遇到冲击,很多企业员工不能正常发放薪资。 除去汽车金融行业,小编还了解到,二手交易平台找靓机发布全员信:包括CEO和所有主管在内,工资按照 2200 元/月的基数发放,在家办公人员薪资按照50%发放。互联网招聘平台猎聘由于进账资金较少,也强制要求 3000 余名员工每周必须请一天假,底薪人均下降 1000 元左右。 “三成的岗位需求,双倍的求职简历” 复工难、找到新的工作也不容易。 “往年在开年后,每个企业部门都会定制开年计划,通常也都会有一些岗位在招聘。但是今年很多企业为了减少成本,都在缩招。有需求的企业不多。“猎头沈璐对小编说道。 沈璐是负责互联网公司领域的猎头,从业近 3 年,几乎没有遇到这样的情况。但是在今年她却迟迟没有招到合适人选。 沈璐说,“这次过年后,失业的特别多。有的公司原本年前还在招人,但现在自己活下去都是问题,更别说招人了。现在有需求的企业,都希望自己能够招到性价比更高的员工,并且在疫情影响中,企业复工一直推迟,很多也都不着急。” 企业复工的日期一再延后,这也使得沈璐的工作极其难做。甚至之前联系好的一个公司,现在在最后关头又不给发offer了,说要再考虑一下。“三成的岗位需求,双倍的求职简历,找到一个相匹配的比之前要难很多。”沈璐发愁地说。 除此之外,不仅社招收到重重压制,求职俗称的“金三银四”,马上就要到来的“金三”春招季,也在疫情中放缓了脚步。 “往年这个时候招募实习生,只打败春招和老师让回去写论文,这两个问题怪兽就可以了。今年要打败:春招,论文,我妈不同意,我爸不同意,我奶不同意,我爷不同意,学校禁止疫期实习,村支书记不让出去,小区门卫不让出去等无数难题。”这是一位HR在社交平台发布的心情动态。 据招聘平台拉勾网 2 月 6 日公布的线上调研结果显示,近 2000 受访者中,60%的人处于离职状态,90%的人表示求职遇到了阻碍。对于暂缓跳槽的原因是,“担心找不到工作”、“发现职位明显变少”、“跳槽的公司可能受疫情影响而裁员”等等。 并且,还有超过一半的用户表示“快没钱了”、“职位和面试机会明显变少”。45%的用户表示,哪怕年前已经找好新工作,也因为疫情的影响延长了入职周期。 当疫情来袭的时候,每个企业或多或少都受到冲击,活着生存下去成为大部分企业的目标。在特殊时期,减少各类成本是最重要的。甚至以京东、字节跳动为代表的一众互联网公司,今年线上开放的简历投递时间也延长到了三月份,但是岗位数量大幅下降。 “疫情后,我们可能再扩张 1000 人” 经济总体形势受疫情影响下滑,但也有些行业在此次疫情中获得了良好的时机。在线教育、远程办公、生鲜电商等等,迎来空前的发展机遇。 “从年前到年后,我们的HC一直都在,也没有减少,从恢复办公以来,已经有几十位员工云入职了。”少儿英语新兴品牌——伴鱼创始人兼CEO黄河向小编介绍,目前伴鱼已经拥有 1000 多名员工,今年可能会扩张到 2000 人左右。 云招聘、云入职、云培训,在疫情的冲击下,许多行业都开始利用云端线上完成各项工作。 黄河说,“我们和一些教育机构不太一样,我们是多业务线多产品并行,覆盖了不同年龄段孩子的不同的需求,所以需要的人才也是远远不够的。“截止目前,伴鱼的技术、产品、设计、市场、教研、职能、销售、班主任等部门均在招纳人才中,待招岗位至少有上百人。 并且由于疫情的影响,全国各地交通受阻,伴鱼的纳新计划也采取了远程面试、线上入职的方式。虽然一直身处于互联网行业,但是黄河之前也很少采取在线招聘的方式,除非有异地招聘才会用到。 “在线招聘它的效率可能会还差一些,可能全面了解和考察一个新员工的话,所花的时间也会更多一点。”黄河说道,“因为不同岗位可能也不一样,但我们至少也要经过三四轮面试,HR、部门leader、还有部分负责人,这些环节是都不会少的。” 黄河说道,原本在线下面对面沟通,大概只需要一个半小时就够,但在线上由于信号、表达等问题,可能需要两个小时、甚至两个半小时去了解。“有些岗位的录取率只有百分之几,但是我认为这些都是值得的,大家都需要精挑细选的精英人才。” 此次疫情,使得整个在线教育行业出现“双加速”的局面,既加速头部企业的扩张,也加速了尾部企业的衰亡。“有人说疫情是催化剂,可能原来线下向线上迁移,需要三年的时间,但这次短短的一个月就实现了三年路程”,黄河说道。 “经过疫情,我更想远离北上广” 疫情是把双刃剑,既给部分企业带来了好的增长契机,但也是试金石,检验出一些企业的抗风险能力不足,同时也提醒正处于人生规划中的应届生,未来究竟该如何选择。 据Boss直聘数据显示, 2020 年春节后十天(2.3-2.12),就业市场新增招聘需求较 2019 年同阶段减半,百人以下小微企业的人才吸引力指数仅为0.64,千人以上规模的大型企业抗风险能力相对更强,整体岗位存量基本稳定。 小编了解到,受疫情影响,不止企业,绝大部分高校一直延期开学,正常的“金三银四”春招季,也只能调整为线上视频的形式,不同区域高校和各大合作平台合作。 图片来源:北京高校毕业生就业信息网 应届生在家寸步难行,线上招聘对于经验不足的应届生,也并不是那么适合。从Boss直聘的数据中看,除房地产外,其余行业大类的新增应届生需求全线下降。其中,广告/传媒、汽车行业的应届生需求跌幅超过65%。近两年应届生关注度最高的五大行业:互联网、金融、房地产、专业服务和消费品行业,新增应届生岗位平均降幅达到35.7%。 在疫情冲击下, 2020 年的“金三银四”似乎不是那么热闹,并且在所有应届生中,大城市不再是集中选择。数据显示,选择一线城市的占比24.6%,新一线城市占比33.0%,二线城市占比20.3%。在新一线城市中,成都(4.9%),杭州(4.1%)和西安(2.8%)最受 2020 年应届生欢迎。 在长沙读书的刘同学看来,“重要的不是城市,而是个人工作技能的提升,新一线城市发展前景也不错,并且房价和物价相对较低,更适合我们积攒经验”。 疫情影响了北上广深众多企业,而新一线城市发展平稳的企业受到波及较小。在应届生招聘需求递减的大环境下,寻找一份可靠稳定的工作,成为众多应届生此时的首选。 “不一定非要在某座城市打拼才叫逐梦,也没必要神化一座城市”,离开北上广或许对于应届生来说,是个更好的选择。随着疫情的逐渐好转,整个市场的招聘需求也在慢慢复苏。 疫情之下,众多因素造成了复工难、招聘难,而这也同样警醒企业和个人,“只有保持长期稳健的发展模式,才能具备度过难关的能力。而能够将企业一击而溃的也并非疫情,疫情最多充当了那个催化剂”,一位业内人士向小编表示。 没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会来临。疫情即将结束,复工全面开始,一切又会是新的起点。 公众号:Tech星球

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互联网创业,请用实力赚钱

2019年过了,各大媒体都在做总结,把2019年作为经济寒冬进行各种解读,弄得人心惶惶。 01 对于在互联网上赚钱的大部分人来说,目前主要分为两种状态,一种是深耕某个领域在默默赚钱的,没什么声音,因为寒冬跟他们没有多大关系;一种是见风使舵、专搞擦边球生意的,那他们就不好过了,而且,是越来越难过。 如果经常关注互联网各大平台的规则变动,就会发现一个潜在的信息:郭嘉的净网行动力度越来越大,平台的监管机制越来越完善了。所以,想在2020年利用互联网做不正经生意的玩家们,该清醒一下了。 2019年郭嘉对于灰产的打击成果: 2019年各大平台的监管成果: 关于电商平台的: 关于社交平台的: 关于视频平台的: 关于流量灰产的: 可能很多项目大家都觉得离自己比较远,这跟自己所处的行业有关系。说点大家熟悉的,比如2019年有一个号称走路就能赚钱的趣步APP,曾经达到了两千万的用户,后来被端了。不过后来还出现了类似的平台,叫什么陀螺世界、夸克链信,反正都是躺着赚钱、坐等分红的套路,韭菜们乐此不疲。 还有,最明显的就是以BAT为代表的各大平台,都在封禁违规账号,而且对内容都加强了审核力度,大部分钻空子的淘金术都被大举扫荡。这验证了那句老话:互联网不是法外之地,只是时间问题。 02 如果你正在做项目,先好好查一下,自己的项目从产品、流量、转化整个闭环中,是否都是“行得通”的渠道,好好对照社会主义的条子看看。 有很多人说,最坏的结果,不就是“进去”吗?大部分人承受不了这样的结果不说,其实灰黑产业真不是一般人能做的,不仅需要极高的智商,还得具备精通八仙过海的本领。 假如你是庄家,不管做什么项目,都不是随便玩玩,从构思到执行,势必要搭建起一个完整的赚钱系统,这其中花费的心思和成本,都是巨大的。 做一个年入百万的灰色项目,和做一个能年入50万的整个项目,作者会选后者,因为前者可能只能活一年,但却随时游走在刀尖之上;而后者能做多年,而且未来也有年入百万的潜力,甚至更多。 假如你是玩家,只是整个灰色项目中的一个参与者,那更没有必要去冒这个风险。作者见过不少年轻人,奔着赚快钱的想法,搞一些自以为聪明的小生意,小到才赚了几百块钱,多的能有几万块钱,但这跟金额无关,结果都是一样的。因为那些靠不法手段牟取的财富,本来就不属于你。 如果你正在找项目,要明白的一点是:所有能长期赚钱的项目,都是看得见的。 比如做电商、做自媒体,这些都有官方的平台,但凡你会上网,在搜索引擎上输入你想做的行业或项目关键词,找到一个官网并不难。只要是一个有点规模的平台或者项目,它至少有自己的官网,没有哪个平台会拒绝用户,所以他们会在各个平台都搭建入口,比如微信公众号、微博等,目的就是让你用最低的成本找到它。 找到他们的官网后,还能看到他们的各种指引,各种免费课程,因为他们希望你在他们平台赚到钱,他们才能赚到钱。 比如现在你去玩抖音,抖音官方有专门的创作者中心,官方的课程可比外面的妖艳贱货值钱多了,而且,这些都是免费的。 为什么每出来一个新平台,或者某大平台推出一个新功能,就用无数的“课程”出现,而且还卖得不错?那是因为在天朝,韭菜是真的多,他们连基本的信息检索能力都没有,那就只能交智商税了。 成为韭菜并不可怕,最可怕的是自己并不知道自己是韭菜。 换个角度想一下。论资本,一个普通人就算有点小资,能比得上那些手握几十亿资产的大佬?不费吹灰之力就能躺着赚钱,他们为什么不去做,还要费尽心思去做各种风险投资,难道他们不喜欢钱吗?非常简单的逻辑,只是有些韭菜不知道,有些韭菜懒得思考。 03 要说投资就能赚钱的项目,也不是没有,比如股票、基金等,就是合法的玩票项目,用钱生钱,其模式是非常完善的,但其中就存在不小的风险。 但若深入其中,你会发现,即使是玩票项目,赚钱的门槛依然很高,普通人总能被耍得团团转。反过来,市面上有不少项目,故弄玄虚,连产品是什么都说不清楚,根本不知道钱从哪里来,多半就是埋着地雷的坑。 做项目一定要考虑长期性,整天追逐风口、热门没有任何意义。 这句话,如果跟老司机说,他们是很能理解的,因为只有真正创过业或者做过项目的人,才明白长期赚钱的重要性。昨天电商火,今天短视频热,看见什么火做什么,却不愿深入研究自己的功夫,最终也就随波逐流了。 君子爱财,取之有道,这是亘古不变的真理。这个道,遍地可见,简单如摆个摊,复杂如开个公司,它们的共同点就是:赚钱的流程都是搜得到、看得见的。只不过这些流程中,包含诸多因素,比如市场环境、竞争对手、人性、技术等不稳定因素,就注定了有人失败,有人成功。 赚钱的唯一攻略是:取势、明道、优术。没有什么捷径,这不是什么鸡汤,而是真理。良药苦口利于病,忠言逆耳利于行,真正做过互联网项目并取得不错成绩的人,都会认可这六个字。 社会财富就那么多,在这个江湖中,永远是弱肉强食,你没有自己的一招半式,根本没有争夺的入场券。 看得多了,做得多了,你会发现财富游戏的规则很公平,只有高本事的人才能拥有高财富。杠精会问,富二代、拆迁户呢?那是一批特殊的群体,不值一提。 不做灰产,不做韭菜,用实力赚钱。希望在2020年各位玩家都能有这样的觉悟。 当然,如果你觉得用实力赚钱太累,不妨抽个空去趟澳门,那里有赚钱最简单、最快速的机会,也不用动脑子,比互联网上那些玄学项目靠谱多了。 作者:老布 公众号:一八玩家

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写给互联网职场人的真心话

为啥突然要写这么一个题目呢? 因为职业并不是HRor猎头的作者,过去的2年一直都在帮朋友找工作,而其中很多人都是拥有互联网大厂背景的。 当然,作者的朋友们最终都找到了下家,但除开个别在企业核心岗位,掌握稀缺资源的幸运儿之外,对于大多数人来说: 一方面,过程普遍都很漫长,互联网进入寒冬之后,家家都在精简人员,招聘的需求相当有限,核心岗位更是一坑难求,因而当大家跳出来的时候,发现远没有想象中那么受欢迎; 另一方面,最终的归属,无论从待遇,还是公司发展,还是团队人员质素,相比于前东家来说也谈不上理想,往往只能作为个人在这两年动荡时期的过渡选择。而且,薪资待遇上大部分都只能做到平薪调动,这个时节还能涨薪的也是少数。 在过去的两年中,对于身边还在大厂工作的朋友,作者给出的工作建议都是:能不出来就尽量不要出来,在整个行业的下行时期,大厂是最好的避风港。 但建议归建议,整个19年发生工作变动的朋友还是不少的。因为整个互联网行业下行的变动必然深刻的影响着每一家公司,创业公司倒闭裁员自是不在话下,而身处大厂,虽然未必有裁员优化的威胁,但市场变化对行业巨头的业绩影响是惊人,而要对抗这种影响,就势必造成内部压强的放大:难以完成的业绩目标,极其严苛的考核要求,长期的熬夜加班等等都会给个体施加巨大的压力,再结合上长期以来的上升空间受限,人事关系复杂等等老问题就非常容易促使人做出离职的决定,但结合外部环境来看,这时候决定往往不是好的选择。 原本以为熬过了2019年就是胜利,哪知道2020年又是一个“地狱模式”的开局,很多与线下有关的业务都面临冲击,再加上财年末的末尾淘汰和组织架构调整带来的人事变动,又造成了新一波的人员变动。 就在这几天,作者又开始接到一些朋友的电话,说想通过作者看看外面的机会,然后作者又开始balabala,苦口婆心的劝对方不要乱动,保住现在的工作……而在接到了第四通类似主题的电话之后,作者觉得有必要通过一篇文章来让大家意识到: 虽然大家都是大厂员工,都非常优秀,但这一次外界的环境真的不同了,企业和人才之间的供需关系发生根本性的改变,以前是企业需要人才,现在是人才更需要企业的历史时期。 1 为了加深大家对“现在人才更需要企业”这个结论的理解,说几个作者自己的亲身经历: 在19年,一个有BAT背景,后在独角兽担任高级总监的朋友,因为家庭原因要换城市,让作者帮忙找工作,而让作者没有想到的是:当作者把简历发送给某厂HR的时候,对方只看了30秒,就说:不要! 为此作者差点跟这个HR打起来,但最终HR给出了一个让作者浑身发凉又不得不接受的答案:他已经超过35岁了,这是我们的硬指标…… 同样的19年,作者的挚友,一个拥有外企+BAT背景,无论是个人能力还是职业操守都非常出众的高级市场人才,因为家庭的原因要换城市,要换工作,在帮她沟通意向职位,HR告诉我的却是:不是说公司出不起这100万的年薪,而是要发挥一个年薪百万的市场人员的价值,至少要对应2个亿的市场预算,现在这个环境公司拿不出2个亿市场预算…… 还有朋友,明明已经有了十几年的工作经验,却因为当年没有本科文凭被拒绝,这在过去根本就不是问题,但在19年,成为了企业刷掉他简历的主因。 这几年,一直在写互联网观察的作者算是见证了整个互联网行业的剧烈变化: 在15-16年,整个互联网资本泡沫上升到顶峰的时候,你只要亮出一张互联网大厂的工牌或许就可以换得一笔不菲的融资,出任CEO,走上人生巅峰; 17年,当整个大势还在的时候,大厂资深员工跳槽也是年薪百万起步,城市金领光芒熠熠生辉; 但在泡沫破灭18-19年,一切都在回归原点,而曾经天之骄子的大厂员工也逐渐显露出城市打工仔的底色,顶着老婆孩子房贷的压力,只求不要被公司优化。 短短几年时间,一切天翻地覆。 在只要买房就能赚钱的泡沫时代,互联网人会说老板不要跟我谈理想,我的理想就是不上班;但如今疫情一来,四面八方传来的都是企业停工停产,降薪裁员声音的时候,互联网人们才忽然发现:我们中的大部分人没有了工作,都是活不下去的。 所以,作为曾经的互联网大厂员工,现在正在创业苦海中浮沉的作者才想要给互联网大厂的员工们写下这句真心话: 2020年,别瞎折腾! 2 最近一个让作者帮忙找工作的是鹿小姐(化名),她的故事很典型也很可惜,在征得她本人同意后,也拿出来跟大家分享一下: 鹿小姐原本就职于某互联网大厂,是一个P7的设计师,因为从头到尾参与了某某生鲜的创立过程,因而颇为被业内看重。 19年下半年,她冲刺P8失败,有阵子心情低落,就这个时候有外部的创业公司CEO趁虚而入,多次和她联系要求加盟,许诺给了她一个高官职位和很多公司的期权,也对公司未来描绘了一个非常诱人的上市计划,她原本是拒绝的,但经不起对方多番的诱惑,她最终选择了加盟该公司。 然后狗血的是,鹿小姐加盟不到3个月,公司就因为B轮融资失败,宣布解散。而原本该高管承诺给鹿小姐的一切回报与美好未来也就都烟消云散。 而更尴尬的是,从大厂离职才短短三个月就又要找工作,鹿小姐因为加盟直接竞品的公司,有泄露原部门机密的嫌疑,暂时也不能返回原有的大厂;在杭州又找不到同等薪资水平的工作,摆在面前的选择就只要:要么就奔赴一线城市去找匹配的工作机会,要么就接受薪水打折先去创业公司历练。 和作者聊起当初的选择,鹿小姐也是悔不当初,直言是受了对方CEO的欺骗,觉得对方怎么说也是一个江湖上小名气的人物,公司又有知名基金的支持,怎么看都不像是三个月就倒闭的公司,哪知道会是这样…… 作为曾经的大厂员工,我很理解鹿小姐为什么会上当受骗,总体来说有二个大的原因: 第一个,过分关注自己手上的工作,而对外部的大环境不够了解,尤其是对资本环境不了解。 这个话题如果想要完全说明白,可能需要三天三夜,在这里简单的说明就是,鹿小姐们应该要明白两个问题:第一.互联网以及它所对应的新经济模式是存在泡沫的;第二.这几年总体发生的变化就是:互联网模式越来越难找到接盘侠了。 先说第一个问题:泡沫。互联网行业之所以被称之为新经济,因为其逻辑本身是反传统经济的,不同于传统企业,推出产品-盈利-扩大再生产的慢速发展模式,早年的互联网公司一上来推行免费的产品模式,然后通过免费的产品聚合流量以后再嫁接成熟的商业模式,最终实现规模化变现。 正因为互联网玩的是与传统商业完全不同的一套,因而互联网公司也往往是媒体的宠儿,是资本热钱追逐的对象,而上一代以BAT为代表的互联网公司,在完全证明其商业价值之前也一直是饱受现金流问题之苦,因而才有了马化腾差点300万卖掉QQ,马云为了养活公司去义乌批发鲜花这些江湖轶事,但最终BAT崛起,成为了垄断中国“社交-电商-搜索”的互联网三座大山,展现了惊人的盈利能力。 自此后续的互联网创投,就在投出下一个BAT的梦想指引下,催生出一个又一个的新经济独角兽,在这一轮的创投模式的游戏规则之下,所有的独角兽公司都是以巨额的亏损来换取爆炸式的增长,然后以每一轮的高估值将所有的投资方裹挟其中,大家共同寻找下一棒的接盘侠,直至上市让股民接盘…… 因而虽然在BAT之后,又再诞生了美团,小米,拼多多,字节跳动等一系列的互联网巨头,但无一例外的是这些巨头依然还在亏损。 而在过去这2-3年,在资本市场发生的变化就是:为这些新经济巨头的亏损买单的接盘侠越来越少了。 2019年,很多互联网巨头面临的资本情况就是A股上市通道变窄,美国中概股低迷,港股也低迷,互联网巨头上市即破发,后续至少要被挤掉30%水分才能吸引到资金。 这一方面意味着:游戏规则的改变,一级市场再也无法割二级市场韭菜,另一方面也意味着之前试图割二级市场韭菜的投资人们纷纷被套,血本无归,而整个互联网点石成金的游戏也就宣告破产了。 自此,互联网创业的“市梦率”让位于“市盈率”,所有的创业项目都不能再烧钱,要开始盈利,于是整个行业开始裁撤不赚钱的边缘业务,收紧预算,精简人员…… 而过去很多创业公司之所以也能支付与互联网大厂同水准,甚至更高水准的薪资,完全依靠的就是“市梦率”的逻辑,可以大把大把的烧钱,但一旦回归到“市盈率”的逻辑就无法承受这么高的人员成本,在创投模式落幕之后,资本也不会再疯狂烧钱,像过去那样烧钱换发展空间的做法也一去不复返了。 因而在这样的一个资本背景之下,当一家创业公司不惜成本的来高薪挖鹿小姐的时候,鹿小姐们所关注不应该是他所承诺的这个数字和抬头,而是数字背后所代表的巨大风险: 要么它是一家既然在这样难融资环境下,依然敢于大手大脚乱花钱的公司,那么像这样的公司也走不了多远; 要么它就在你身上倾注了过多不实际的期望,使得同样的100万或许要你比在大厂遭遇更多的困难与压力才能拿到。 尤其是当对方还是公司竞对的时候,你所背负的可能都不只是道德风险,因为泄露机密导致身陷囹圄的不在少数。 而无论是以上的哪一种结果,这样的邀约都称不上是好的选择。 总体来说,在当前的资本环境下,放弃大厂职位加盟创业公司是一件高风险的事情,选择之前必须慎重。 第二个,过去大厂的环境把大家都保护的太好了,导致鹿小姐们没有保护自己的能力和意识,太容易相信别人了。 尤其是像作者和鹿小姐这样的,大学毕业不久就加入大厂的人,一直都是受大厂企业文化的熏陶成长起来的,大厂内部为了提升效率,内部提倡都是“保持真诚,互相信任”的企业文化,但这个文化一旦接触到外部尔虞我诈的社会环境就非常容易出现受骗上当的情况。 在大厂的时候,因为有光环存在,所以所有的合伙伙伴都会来讨好你,都不敢欺骗你,因为既然成功欺骗了你个人,大厂也有反制对方,让对方承受损失的能力;但一旦回归到个人身份,不管你是什么出身,一律骗你没有商量,因为你不再具备反制对方的能力了。 就像这位CEO骗了鹿小姐,并且对鹿小姐的职业生涯的发展造成了很不好的影响,但如今木已成舟了,鹿小姐也没有太多的方法可以来报复这位CEO。 因而,如果真要考虑加盟创业公司,也一定要好好的考察公司,了解这个公司所处的赛道是否有足够的前景,公司的融资能力强不强,现金流到底如何。否则就会像鹿小姐一样,一脚摔进坑里,哭都来不及。 3 除开被忽悠加入创业公司之外,还有一种离职选择也非常危险,那就是加盟公司的直接竞争对手,比如百度腾讯跳字节跳动,阿里跳京东,拼多多这样子的都在此列。 这种选择其实并不鲜见,很多人在原单位职业发展受阻之后就容易动这样的念头。一方面,因为是竞对关系,自己也研究关注,与其加入不知根底的创业公司,不如加入对手,至少对公司的未来看的更清晰;另一方面,也因为同业竞争的关系,自身的技能和资源都能完整平移过去,这样被重用的机会也会更多,再加上对手高薪一挖,很多人就这么过去了。 但很多人并没有想清楚,对方要的究竟是什么?是不是真的那么看重你这个人?还是别有所求? 事实上,大厂的薪资水平就是按照别人轻易挖不动你的标准来设定的,而一旦大幅超出这个设定则必有特殊的所求,而相较于欣赏你个人的能力,更多的情况还是看重你原本在公司携带的资源和信息,甚至有的仅是为了打击竞争对手的布局,是看重你的岗位而非个人,而这样的背景之下,选择跳槽去直接竞对那边是一个有风险的选择。。 作者曾经专门就【要不要跳槽去竞对公司】这个话题请教过一年为几百个高端人才提供岗位机会的,猎头公司老板陆海天,他告诉我从他的经验来看: 1)跳槽在互联网行业还是比较普遍,跳来跳去也是行业兴盛的标志,而跳槽去直接竞对在没有竞业协议or没有把柄在前公司手上的情况下,是合理合法的; 2)但在实际的运行过程之中,真实会跳槽去竞对公司的人远没有想象中的多,甚至是个少数人的选择。因为很多候选人自身就会在意跳槽去竞对公司的舆论压力,毕竟越往上走行业的圈子越是狭小,而越是成功的经理人越会在意自身的业内口碑和圈子资源。 一旦跳槽竞对很可能导致过去自己在厂内积累的所有人脉报废。 3)很多候选人跳槽去直接竞对的要求往往都是很直接的:三倍薪水,因为候选人自身也明白,在这样的情况下,在不确定对方真正要的是你这个人,还是这个原公司的资源信息的情况下,许诺股权,许诺未来发展空间这些都是没有意义的,只有现金才能保障自己的利益,但往往在这样的交易之中能到的也只有这些现金。 因而说很多人因为自身在原单位的发展受限而考虑去竞对公司,但实际上未必可以如愿,毕竟没有任何一个组织会真心的欢迎一个”投降派“,即使老板不以为意,但下面的员工很难保证不会挤兑。 如果真正是因为缺钱,想要去竞争对手那边赚一波快钱,跳槽竞对倒是一个求仁得仁的选择。不过如果不小心,遇上了某多多,期权要7年才能兑付,忍着就是每天996,不忍就是被0成本收回的话,那就只能苦笑了。 当然,不管怎样选择都是个人的事,但是跳槽总归是大事,需要谨慎选择。 而作者我能说的就是:我个人绝不会做这样的选择。 4 最后来聊聊,作者最没有立场去谈的方向:创业。 作为一个在某大厂7年,最终在18年年底选择自主创业,至今还在苦海里漂浮的创业者,作者我的个人感悟是说: 如果你把创业当做是人生必经的一个阶段,是一段早晚要尝试的奇特人生经历,那么你什么时候选择创业都是对的,因为你做了你想做的事情; 而如果你把创业当做是追求财富名誉地位的一种手段,则在任何时间创业都是危险的。 创业不等于赚钱,很多时候创业最终走向的是赚钱的反面。 我告诉你一个数字,全中国工商注册的经营单位差不多有3千万个,其中240万个是国企、政府企业,剩下的全是民营和外资企业。这么多企业,存活率是多少呢?平均下来,存活5年以上的不到7%,能活到10年以上的不到3%,这就是生死规律。 换句话说,平均算下来,100 家公司,10年以后,就只剩下3家了。所以,创业能等于赚钱吗?甚至可以这么说,创业在大概率上等于失败。 那为什么要创业?如作者上面所说的,这是一种人生体验和选择。 如果你认为创业是你自己的使命,你有创业的梦想,那么你去创业,你会是快乐的,你也能在困难面前坚持下去。如果你是想去赚钱而创业,很可能你会天天后悔。 但话又说回来了,如果你知道创业是你生命中迟早要发生的一件事,那么早发生和晚发生都一样,何必要急于一时呢? 回首18年的这一次创业,我并不后悔,但如果说有不如意的地方:就是我选择了在大环境最糟糕的时候创业。 雷军用前半生的时间告诉了我们一件事:要顺势而为,你真的愿意观察你就会知道BAT都在1999年前后诞生,很多事情要成还是有它的天地是地利人和。 同样的大厂背景,同样的创业方向,或许在15年-16年选择创业,你会得到资本支持,既然今天你没有成功,也已经获得了操盘1-2个互联网项目的经验与资源,如果愿意选择做一个不那么烧钱的业务,那么现在一年赚个一千万也并不是什么难事。而在18年19年选择的朋友可能就缺少了获得资本加持的机会。 但这样没有什么好抱怨的,自己选择的路,哪怕跪着也要走完。 在过去的18,19年中,互联网行业面对着重大的转折,在这个不断下行的过程之中,我们中的不少人失去了很多东西,但每一个灾年都有它的深意,只有失去才让我们意识到哪些才是真正重要的东西。 2020年,生活还要继续,但或许是换个活法的时候了。 公众号:倪叔的思考暗时间

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钉钉成功的秘密

从育空地区的道森出发,结束于西北特区的因纽维克, 740公里的距离,这是加拿大唯一一条通往北极圈的全天候公路,也是人类史上最北的高速公路,丹普斯特公路。 它有着各种各样的代号:“每个司机的梦想之路”,“真正的冒险家之路”,“通往世界的尽头和远方之路”……每一个光是听到就足以让人热血沸腾。陈航(花名无招,现阿里钉钉CEO)也不例外。 他并非司机,严格来说也算不得所谓的冒险家,这份来自心底的沸腾,只因曾到“世界的尽头”走过一遭,真切感受过这条砾石路尽头这句话的力量: “到这里,路已经没有了,而你的故事才刚刚开始。(Here the road ends, but your journey is just beginning.)” 01 CEO工程 2011年,那还是人人网的时代,雷军的米聊刚冒头,微信只是腾讯内部的一个新项目,来往也才刚开始在阿里内部孵化,国内移动社交市场还没到剑拔弩张的地步。 2年后,人人网没落,米聊淡出人们的视线,时代的主角换成了微信。2013年1月15日,微信宣布已达3亿用户,并且这个数字还在继续增长。 无论阿里是不是在憋大招,来往都不能再拖了。 9月23日,阿里正式推出即时通讯工具“来往”,矛头直指微信。此时,距离陆兆禧接任马云的CEO职务刚过半年。 老陆(陆兆禧)是来往的资深用户,从Web端到现在的App版,他经常在第一时间给出新版本的使用反馈。 作为上任之后的首秀,老陆还在阿里内部悬赏10万,号召阿里员工以及亲朋好友之间相互使用来往。 根据阿里内部邮件,阿里集团8月份对内发起了一项“比比看谁来往好友多”活动,规则和目的都很简单,就是拉好友。邮件中特别强调,员工邀请的重点是“阿里同事之外的亲朋好友”,届时谁的非同事活跃好友数量最多,谁就胜出。 一等奖1名,将获得10万元税后现金奖励; 二等奖3名,每人将获得5万元税后现金奖励; 三等奖10名,每人将获得1万元税后现金奖励。 阿里还专门设置了团队奖,以经理或者总监为单位,对于人均好友数最多的团队,马云或者陆兆禧会给出特别奖励。 重赏之下,必有勇夫。 ▲悬赏活动发起后,阿里员工纷纷在微博、微信亮出自己来往账号求互粉,当时阿里巴巴集团副总裁、淘宝网负责人语嫣在来往建了一个“卖家交流群”,发布在微博上,导致该群瞬间爆满。 同样重要的一个日子,是10月21日。 这一天,对阿里人,来往团队,以及这个即将出场的男人“无招”,都印象极深。 10月20日-21日两天,有一封疑似马云在阿里内网论坛的发言帖流出,“11月底前阿里员工的‘来往’联系人外部用户必须达到100人,否则视同放弃红包。” 尽管阿里官方拒绝确认以上发言的真实性,但阿里员工在微博、微信、来往中求互粉的热闹场景,在这两天确实又出现了。 这两天同样热闹的,还有这条广泛流传的段子:厂内是阿里员工,厂外是非阿里,原厂是离职阿里员工,西厂是西溪园区阿里员工,东厂是黄龙员工,大内是滨江园区员工…… 至于统领这些分厂的一把手,则是新任CEO陆兆禧,因为他将自己在来往上的账号昵称改成了“厂长”。 话分两头。一边在发动全厂力量“拉人头”,一边在为打磨产品“点兵点将”。 10月18日,陆兆禧召开管理层会议,要求全集团“All IN 无线”,并表示来往是必打之战: “只要有幸吃掉市场的30%,这个市场的产品体验就会更好,无线互联网也就有希望。” 而要做到这地步,阿里就必须拉起一支“能打胜战”的队伍。 10月20日晚上,陈航(花名无招,现钉钉CEO)突然接到通知,“无招,明天开始到来往团队报道,你负责来往产品。” 第二天,无招过去报道,发现来往团队很多人和自己一样,都是被抓壮丁一样被集团点名抽调过去的。可以想象一下当时的场景:当天上午你还在原部门开会,中午就通知你下午去来往团队报道,调令立即生效,不用做业务交接。 上城(来往创始成员)也是当时被抓的壮丁之一,他这样回忆起11月份到来往工作第一周的情景: 晚上12点,无招带着全产品团队去撒野地冥想来往产品方向,他手机里播放着轻音乐,让大家躺在床垫上冥想一分钟,嘴巴里重复一句话:“大家想想如果来往接下来只做一个功能,是什么功能,为什么?” 过了一会,这一句就变成了:“别睡着,别睡着,大家想想如果来往接下来只做一个功能,是什么功能,为什么?” 然后变成:“把那谁谁摇一摇,他睡着了……” 那时候很多人都知道来往团队太拼太累了,但即使这么拼这么累,还是有很多人踊跃地投入到来往团队,来往团队一下子就达到了200人,因为来的这伙人骨子里都抱着一个信念:做成来往! 02 来往受挫 11月21日,位于杭州城西的淘宝城很热闹,马云、陆兆禧、张勇在内的几位阿里大家长,给刚“满月”的阿里无线摆了场满月宴。 而作为阿里无线的重点产品之一、当年微信的最强竞争者“来往”,自然成了这场宴会的焦点。 “从北京来杭州的飞机上,杜海涛坐在我的前排,他可能不认识我。但我知道他的动态,因为通过来往看到的。”当主持人杜海涛邀请陆兆禧上台时,这位来往的“厂长”,用这样的开场白,巧妙套了个近乎,还顺带给来往做了个广告。 广告过后,陆兆禧正式公布来往团队在“All IN无线”一个月后的战报,用户数达1000万,日活跃用户数增长500%。 相比用户数破2亿的微信,此时的来往显然还比较弱小,但陆兆禧表示乐观,“无线才刚刚开始,微信远不代表未来,未来会诞生出无数根本没有想象过的方式。” 乐观的老陆,当天还给来往定了个“小目标”:明年年中,注册用户超过1亿。 只是他不曾想到,还没到年中,自己就被这个“小目标”打脸了。 时间来到2013年的最后一个工作日,当天来往宣布,将推出共同成长计划,出资帮助传统机构、线上线下商家、媒体和普通人,在移动平台上建立自己的“地盘”。 该计划内容包括,在最新发布的来往版本中,新增了“邀请”功能,用户可以发暗号约朋友来往,每成功邀请1人(新人),邀请者即可获得5元奖励,获邀者也可以获得5元新人红包。 这种利益驱动的裂变拉新策略,对于发展期的大多电商平台来说,基本都挺管用的,淘宝之前也用过,可照搬到移动社交应用来往身上,却发现失效了。 当时无招和几个产品经理去给一所大学的学生装来往。 他们这么介绍,“我们阿里巴巴出了一款产品,非常像微信,但是比微信好用。” 无招在旁边一边听,一边琢磨这话,学生心里肯定在想,“你像微信,我不用装,微信挺好的。装也行,拿到五块钱就删掉。” 那段时间,来往的后台数据就呈现出互相拉扯的锯齿状,上去了又下来。 这样搞下去肯定不行。 2014年初,腾讯财报显示,微信月活跃用户达3.55亿,同比增长121%。来往被压得抬不起头来。 同类型不同产品的存在,在于可以为用户提供差异化价值,来往也需要找到自己区别于微信的价值所在。 “后来我们想,在社会活动中除了朋友关系以外,还有一个很强的关系是工作关系。”一岱(来往创始成员)回忆说。最终他们决定在工作关系中寻找新方向,并将该项目命名为“工作圈”。 2014年4月,无招召集了包括一岱在内的6人团队去走访企业客户,了解他们是否有“企业社交”的需求。 当时他们对新方向还没有信心,不知道“工作圈”是否有市场,在数家公司表示“不感兴趣,没有痛点”之后,他们有些丧气。 4月的一个下午,他们又一次失落地拜访完企业后,来到文三路百脑汇电脑城楼下的一个小店里吃臭豆腐,一岱突然想起,他一个同学(史楠)创立的公司就在附近楼上,问无招要不要上去聊聊? 大家抱着“反正很近,上去坐一坐”的想法进入了康帕斯公司。 这是一家卖了十年电脑的贸易公司,只有80几名员工,因为规模不大,以至于一岱最初将他们排除在“受访企业”之外,他们当时假设的服务对象是“200-300人的企业。” 无招一行人来到康帕斯位于电脑城的办公室,来不及坐定就问史楠:“你觉得企业管理的痛点是什么?” 当时的康帕斯虽然是个小企业,但老板史楠是个对企业管理有着诸多见解的人。他向无招提了两点: 工作和生活信息太繁杂,沟通工具总是在QQ、微信、邮件、电话和短信中切换,希望有一款统一的工作平台; 阿里能不能将内部的高效企业管理系统简化后,免费提供给中国中小企业用,提高中小企业的管理水平。 无招听完眼前一亮,这是他调研众多企业后得到的最满意的答案:“做产品像行进在隧道里,各种黑暗,但他们(康帕斯)的诉求和我们给予的东西一拍即合,像走着走着看到亮光。” 03 退守湖畔 无招看到的这道“亮光”,一开始并不被看好:“一点都不好玩!互联网时代,还有人做企业级服务?” 大家普遍认为这是一个ToC的时代(2014年),做ToB的事情似乎很落伍,想象空间似乎也不大,与此同时,市场上也并没有一些强势的企业社交产品存在,此前的很多类似尝试也都以失败告终。 那时候管理层20多个人,每天开会都吵架。 吵了一个月,大家请来马云做决定。 马云说,你们自己定吧。 那谁定? 最后还得无招自己来,因为他负责产品。“工作圈”的生死就在无招的一念之间。 产品什么情况下会死? 《总体战》这本书对战争有一句定义:“战争以一方失去战斗意志为结束。”这对于商业竞争也很具有参考价值。而产品的死,某种意义上也是以主导者失去战斗意志为结束。 无招这个“疯子”,这个执着得有些偏执的产品主义者,“咬咬牙后决定坚持下去”。 2014年5月26日,无招带着六个人义无反顾地搬进了湖畔花园。 这是杭州西湖区文一西路176号的一处民宅,简陋拥挤,但对阿里人来说,意义十分特殊,因为这是他们的起点。 1998年,马云从北京返回杭州创立阿里巴巴,当时湖畔的新家没来得及入住,就被直接拿来当作办公地。 同年,在杭州读大三的无招,被当时的负责人之一三多招进公司,成为其中的一名实习生。 1999年,无招毕业,但他没有选择留在阿里,而是接受一家日本企业的offer。 后来回忆起这个选择,无招隐约觉得是“要出国的虚荣心”在作祟。 很快,他后悔到抓狂。一个完全不会日语的年轻人一下被抛到异乡,“孤独到崩溃。” 20万日元的月薪,打国际长途就能花掉5万,一个月至少要打60个小时,电话卡成沓。他开始寻找消磨时间的方法,跑步、打羽毛球、练瑜珈。 在日本的这11年,除了学会驯化孤独,无招还习得了如何潜心专注于一件事。 而这一次,他想要潜心专注于这个从“工作圈”蜕变而来的新产品——钉钉。 ▲ 一个程序员的后脑勺,著名的“钉钉头”。形状是钉钉的logo,下边是闪电,上边是翅膀,闪电是尖锐的,代表了快和刺穿的能力,而翅膀代表了梦想和远方 钉钉团队的slogan是“stay hungry,stay foolish,but be Crazy”。 什么是be Crazy(保持疯狂)? 就如同许三多,又傻又天真,坚守理想决不放弃;就如同谷子地,又猛又执拗,为寻找那未可知的集结号,历经千难万险。 在那段难熬的日子里,无招经常要求团队成员看《集结号》,“因为里面很重要的一件事情,就是当别人都认为不可能的时候,自己要坚持到底,这件事就有希望。” 他毫不掩饰自己对许三多和谷子地的欣赏,欣赏他们近乎疯狂的执着。 他也不毫不避讳自己的“疯子”(疯狂而执着的产品主义者)形象,并把钉钉团队比喻为“疯人院”,甚至在当时钉钉的内部招聘文案上,也是大胆地写着“欢迎加入疯人院”。 “太聪明的人在钉钉待不下去,因为想法太多,会患得患失,而许三多这样的人可以。” 于是这群又傻又天真的“许三多”,就在这150多平米的房子里开始闭关。房间内、阳台上、厨房里,一切能被利用的空间都能看到他们办公的身影。 子推(钉钉产品经理)回忆起当时的情景: “我们这里谁来的早,谁占工位,谁来的晚,有时候连桌子都没有了,就直接坐沙发上开始工作了,就这么坐着一整天。” ▲ 湖畔花园时的钉钉团队,房间内、阳台上、厨房里、客厅沙发上,都坐满了办公的钉钉成员 “如果这就是疯狂的话,那我跟街上那些疯子,的确没有什么两样。” 这是《飞跃疯人院》里麦克墨菲的台词,也是无招和“钉钉疯人院”当时的真实写照。 04 启动共创 时间拉回无招与史楠的第一次见面,史楠提出的痛点为无招团队指出了新方向。 一个多月后,无招给史楠打电话,希望史楠来“马云的湖畔花园坐坐参观下。” 史楠当时已经不记得无招是谁,但听到能去马云家参观,他十分激动。 “无招是什么级别啊?能去马云家,这么牛?” 在湖畔花园内,无招第一次向史楠提出“共创”的概念。 在ToC的社交产品中,一般产品经理自己就是产品用户,他只要了解自己的欲望需求,也可以针对人性特点做出相应的产品。 但做ToB的产品时,产品经理自己不是老板,不是中小企业的员工或者管理者,无法真正体会到企业管理中的困难和复杂,所以要想把产品做好,就不能坐在办公室“YY”,而是必须和这些企业在一起,通过观察甚至亲身体验,熟悉企业的工作流程,切实感受他们的需求和痛点,再来设计和改进产品。 需求从客户中来,产品到客户处去验证,这就是无招和钉钉团队提出的“共创”概念。 史楠回忆起当时的场景,“当时感觉是无招想拉我入伙,但既不分钱也不给股票,这事怎么搞?靠不靠谱?” 事实上,当时的史楠对企业级软件并无好感,用他的话说,国内在信息化上的投入,每年上万亿,却没有一个产品是好用的。曾经,他打算就花40万去购买一套OA系统,但听到仅仅是系统部署的时间就需要2个月之久,直接吓坏了。 而钉钉当时连雏形都还没有,部署时间更是不知猴年马月。 真正打动史楠,让他觉得不妨一试的,是无招这句话—— “你提需求和想法,我们用技术帮你实现,不要顾及技术难度,你提问我解决,做到你爽为止。” 这句话让史楠感觉很意外,这是首次有人对他说这样的话。 要知道,当时绝大多数传统企业软件对待用户提出的需求,是能拖就拖。而且,传统企业级软件只想找有钱的,买的起的客户,并不在乎或者说无视大量存在的小微企业。当时康帕斯的规模就属于这一范畴。 第二天,无招带人入驻康帕斯。“共创”宣告开始。 康帕斯早上8点半上班,无招很早就带人守在公司门口打卡机旁边观察,7点半就有人来,8点25分到8点30分是高峰,大家急急忙忙到公司打卡、按指纹,有些人指纹按不下来,后面的人就着急地叫。 “快到上班的那几分钟,打卡的人要把前台门口挤爆了。”“很多员工因为排队打卡居然变成了迟到”,这是当时康帕斯员工早晨打卡的状态,也是很多中小企业的典型状态。他们有组织,有纪律,却因为没有好的管理工具导致效率低下。 “有没有什么办法,能让大家的打卡更自由,最好是早上还没到公司,一边吃早餐,就能一边打上卡?” 无招的提问,听起来有点像是无稽之谈。 “用WIFI!”冥思苦想之后,团队里出现了解答的声音,这样就可以在方圆100米的范围内都接收到打卡信号。但测试下来,无论几千块的WIFI,都经不起80人同一时间接入。 “不对,为什么一定要接入呢?看到广告牌就意味着进入了范围,没必要一定要抱住广告牌啊!” 不知是谁喊了这句话,直接启发了钉钉上面的智能打卡,无需连入WIFI,只需搜索到WIFI信号,就能被读取。 钉钉小伙伴的这些创新思路给史楠留下了极其深刻的印象,同样记忆深刻的,还有这群人的“疯狂”。 那段时间,无招经常约他在杭州城西的星巴克讨论工作。 有一天,两人从下午5点一直聊到晚上11点,聊出共创的新点子,无招就兴奋地给钉钉小伙伴打电话。...

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微信为什么一言不合就“封链”?

在腾讯对抗商业竞争这件事上,微信总是冲在最前线。 近日微信封禁字节跳动旗下飞书链接一事再次受到关注。飞书发布公告称其相关域名无故被微信全面封禁,系统显示原因是“网页包含诱导分享、关注等诱导行为内容,被多人投诉”。微信官方也并未就此事正式回应。 近年来,在微信中时不时就打不开其他互联网产品的链接已是常事。淘宝、抖音、快手、拼多多、微视、多闪等都在或曾在被封禁之列。事实上,从2018年“头腾大战”以来,字节跳动旗下几乎所有的产品都很难再在微信的流量池内传播,这场明争暗斗一直持续至今。 回顾微信封禁外部链接过往,从2016年开始就陆续打击和处理违规的外部链接。更早时候,还与淘宝互相封禁。不过,此“封禁”不同于彼“封禁”,7年以来,微信有针对快手、微视的基于微信生态的外链管制,也有针对抖音、飞书等头条系产品,以及钉钉、淘宝等阿里系产品的严防死守。那么,微信封禁诸多外链都出于什么原因?这背后,我们又能看到移动互联网的哪些发展节点? 微信与淘宝,到底谁封杀了谁? 微信正式打击违规外链要从2016年开始。当年4月,微信正式发布《外部链接内容管理规范》,介绍了具体规则并公布8大类违规链接的管理和处罚方式。 但在这之前,微信针对外部链接的管控,早就进行了两年多。在更早的2013年,微信就与淘宝打起了 “封链战争”。不过,最开始微信还属于被封的一方。 2013年8月,淘宝先出手屏蔽了微信的淘宝客接口,到11月,更是屏蔽了来自微信的所有链接。 据了解,当时淘宝有一个面向淘卖家的工具平台,提供包括统计分析、营销、管理等第三方开发软件。一些卖家根据这个系统在微信上建立店铺页面。通过这个页面,微信用户可以在微信上完成对淘宝店铺商品的一站式购买。 淘宝率先出手屏蔽了微信上所有指向淘宝的链接后,在微信的好友对话、朋友圈、微信公众号文章中,均无法打开淘宝链接。 淘宝给出的解释是,一些用户在微信上点击了虚假的淘宝链接上当受骗,但微信方面并没有技术团队来处理这些在微信传播的虚假淘宝链接。淘宝出于用户数据安全的考虑,不得已屏蔽了来自微信的链接。 当时外界的解读认为,腾讯微信的迅猛发展已危及到了阿里的城池,阿里此措施,是防止流量被第三方渠道把持。 2013年,正值微信上线两年,微信公众平台上线近一年。这一年也是微信高速发展的一年。2013年1月15日深夜,腾讯微信团队在微博上宣布微信用户数突破3亿,成为全球下载量和用户量最多的通信软件。九个月后,10月24日,微信的用户数量已经超过了6亿,每日活跃用户1亿。 可以发现,当时,微信用户想靠着淘宝的电商生态,在微信上做内容、营销、社交推广;阿里则想要把流量拢向阿里系的产品,同时牢牢握住自己的电商资源。而微信与淘宝作为两个核心流量阵地,则被腾讯和阿里两大巨头拿出来率先御敌。 另一方面,阿里、腾讯双方的触角也在不断伸入对方的腹地。一边是阿里加速移动化,比如2013年9月23日,阿里还发布移动社交平台“来往”,这也是阿里新成立网络通讯事业部后,首个对外正式亮相的集团核心级项目;另一边,微信切入移动支付领域,于2013年8月上线微信支付,几个月后,11月中旬“支付宝钱包”用户数达到1亿,支付宝钱包随后宣布成为独立品牌。 就这样,从2013年开始,微信和阿里的战争大幕悄然拉开。随后,微信也开始主动封禁淘宝链接。2013年11月,有消息称腾讯应用宝还将支付宝钱包从各种推荐位置下掉,仅能通过搜索来查找。一时间,大家也恍惚了:到底是淘宝封杀了微信,还是微信封杀了淘宝? 据悉,彼时,微信里存在着大量的淘客群,但是在后面两年一直被封杀,淘客群也越来越少。阿里为此在2015年6月正式对外发布淘口令功能,即复制淘口令后打开淘宝就能直接跳转到相应页面,凭借淘口令,淘宝客可以在微信卖货。 至此,微信与淘宝的关系,也从淘宝防御微信,逐渐转变为淘宝需要微信的社交关系链和流量。最后,微信方面并未解除对阿里的屏蔽,但已从完全屏蔽,变为“如需浏览,请长按网址复制后使用浏览器访问”,复制淘口令则可以正常分享。 而在这之后,微信也在逐渐搭建自己的电商生态。一方面在微信上,与京东、大众点评等平台进行战略合作,微信给予对方入口,拉拢行业其他玩家,以此来对抗阿里的电商生态。 腾讯系与阿里系的暗自较量 到了2014年,在拉拢互联网各路玩家的时候,微信与淘宝的较量,已经不再聚焦于电商和社交,而是面向更加广泛的移动互联网消费领域,通过战略合作的方式进行流量扶持。 比如当时正在风口上的网络打车行业。 2014年11月24日,快的打车发布声明称打车红包功能遭到腾讯微信的封杀,“我们呼吁腾讯履行开放的承诺,让市场竞争回归公平,把选择权交给用户,切勿为了私利而无视微信用户的利益。为此,我们不排除采取法律手段维护自身和用户的权益。” 微信方面则回应称,快的红包之所以无法在朋友圈分享,是由于涉及诱导分享,“微信非常注重用户体验,对涉及诱导分享及恶意营销的行为都会进行打击,决不姑息,这是一项长期而持久的政策。” 当时,国内打车软件的竞争正进入白热化阶段。滴滴、快的两家公司一边进行烧钱大战,一边抱紧巨头大腿。而滴滴的靠山正是腾讯,2013年4月,滴滴打车获得了腾讯投资的B轮1500万美元融资;快的打车则是阿里系,同年阿里1000万美元投资了快的打车。 这场风波,被认为是阿里系与腾讯系的封杀大战升级,而快的和滴滴的竞争,也被看作是阿里和腾讯在网络打车行业的较量。 据悉,当时微信封禁快的打车红包链接后,用户无法再通过微信好友、微信群、朋友圈获取红包了,微信的提示是“来自未审核应用”或“发送失败”。 但另一边,与腾讯有战略合作的滴滴的红包却仍然满天飞,由此也引发了不少对于微信规则公平性的质疑。不过当时,大家对此更多是戏谑和观望的态度——“可以换一种方式发红包,不要去人家菜园子里种菜”。 封链进化:商业竞争阻抗与内容生态平衡 如果说微信对外部链接的封禁原因,在2014年左右更多是因为商业竞争,那么从2016年开始,微信作为一家成熟的头部社交产品,明显也增加了对于用户体验和内容生态平衡的考虑和管理。当然,从商业竞争层面出发的对外链的封禁,也未曾停止。 2016年4月,微信正式发布了《外部链接内容管理规范》,列举了包括诱导分享、诱导关注、H5游戏、测试类内容、非法获取用户数据信息等8大类违反规范的做法,并介绍了具体规则和处罚方式。 依靠微信增长裂变玩法,商家和企业可以依托微信庞大的用户基数和社交关系链,通过低成本获取高利益。但是此举一出,让很多想要借助微信“裂变式增长”的产品再无可能在微信生态下轻松获取流量,只能通过社群分销借势一些微信社交流量红利。 用户数不断增长的微信开始逐步优化其用户体验和内容生态。 到了2017年,知识付费开始站上风口,彼时的微信已经相对成熟,微信公众号也还势头十足。微信庞大的用户基数、流量、社交关系链,以及微信支付用户激增,都为知识付费、新媒体营销产品提供了现成的营销、传播渠道。 据了解,2017年12月,微信支付绑卡用户已超过8亿,已与近400家银行进行合作,并拥有超过3万家服务商。 2018年前后,网易云课堂、荔枝微课、千聊,甚至新世相的微课,纷纷涌向微信,通过二级分销模式变身“微商”,一时间在微信朋友圈刷屏,随后也先后被微信封禁。 微信在完善每一次外链规范的同时,其实都有侧重要规范的外链方式。 2018年5月18日,微信发布了《关于进一步升级外链管理规则的公告》。内容增加了禁止发布营销类识别码、口令类信息,禁止更改用户返回路径和禁止使用含有用户隐私数据的浮层等。 这条公告中,微信增加了关键的一点:“外部链接不得在未取得信息网络传播视听节目许可等法定证照的情况下,以任何形式传播含有视听节目的内容。” 这条规定当时引起了很大的争议,因为在包括短视频、直播、长视频在内的整个视频领域,很多视频平台并不持有网络视听许可证。当然,腾讯是在国家广播电视总局公布的互联网视听节目服务持证机构名单中的,微视也因此被排除在外。 随后,一份遭到腾讯“封杀”的短视频App名单在网络流传,里面包括了抖音、西瓜视频等头条系App;以及快手、小咖秀、好兔视频等短视频平台;虎牙、映客、斗鱼等直播平台;得到、喜马拉雅等音频知识付费平台……一时间,只要是会刷屏朋友圈、企图通过微信流量池获益的方式,几乎都被扼杀在了摇篮里。 后来,或许是受公平性质疑,以及利益相关的影响,微信在再次发布升级外链管理规则的补充公告中,删除了这条规则。不过,也露出了微信对后来短视频平台内容封禁和管控的苗头。 与头条系的对抗 再之后,就是著名的“头腾大战”了。 微信在先后封杀多个短视频分享链接后,于2019年1月27日发布了一条《关于近期诱导违规及恶意对抗的处理公告》,通报了外链在微信朋友圈违规推广的处理案例,其中提到滴滴、京东,以测试、红包奖励等方式诱导用户通过微信分享给好友,同时也点名了今日头条以红包形式进行诱导分享拉新等。 微信方面表示,测试和红包的分享均属于诱导行为,并且绕过对抗或反复对抗处罚更重,多次违规和对抗的主体将限制微信登陆入口。对于重复多次违规及对抗行为的违规主体,微信将采取阶梯式处理机制。 当时正值春节期间,互联网公司红包大战打的火热,微信此举一出,大力打击了以红包形式进行诱导分享拉新,以及使用二维码、文字链接和文本口令等绕过规则的行为。 事实上,从微信2019年左右的封禁事件来看,头条系尤其抖音的崛起,加上微视难“成才”,已经对微信造成了极大的威胁。从数据来看,2018年8月,抖音全球月活用户数达到5亿,接近微信的一半。虽然是不同垂直领域的产品,但是同样作为巨大的流量池和入口,微信压力不小。 如果针对快手、微视是正常的外部链接管制,那么针对抖音、飞书,则是明显的针对头条系产品的严防死守。 而且,目前,微信已解封了快手,但是抖音等头条系产品依然未被解封。新浪科技测试发现,抖音无法直接分享到朋友圈和微信好友,快手可以分享到朋友圈、微信看一看、微信好友和群。分享到微信好友后,以小程序的形式呈现内容。B站和快手是同样的分享呈现方式。 昨日(3月5日),原被微信全面封禁的飞书,已被默默解封。目前,飞书相关链接在微信内可正常访问,但微信对飞书的API分享接口,仍未放开,显示“未获得分享权限”。微信并未就此有相关说明或回应。 事实上,近日微信也封禁了钉钉健康码和和班级相关分享链接,并在“微信派”公众号中公示了近期违规的其他一些第三方App。 微信表示,钉钉健康码因口令类信息分享被封禁,在钉钉整改后已恢复访问。但“入班登记表”链接仍处于违规状态,目前钉钉的各类邀请链接,包括复工邀请、在家上课邀请、好友邀请,以及直播链接等均被封禁,无法在微信上直接打开。 最严封链条例发布,九宫格难逃一劫 2018年,微信封禁30多款视频应用后,网友喊话:请封一下“拼多多”谢谢! 事实说明,微信的封禁只会晚到,但不会缺席。 就在2019年双十一“前夕”,10月28日,微信最新版的《微信外部链接内容管理规范》正式实行,升级后的外链规范被称为“史上最严”,新增了四类违规行为:违规使用头像,诱导或误导下载和跳转,好友助力、加速、砍价、任务搜集等活动,以及违规拼团。当晚,微信官方还公布了一批被封杀外链的名单,其中包括拼多多、云集等砍价产品。有趣的是,在官方文章中所展示的“部分违规链接情况公示”中,还出现了一些来自腾讯新闻、拼多多、京东等产品的外链信息图片,网友因此调侃“腾讯狠起来连自己人都打”。 这不是微信首次针对拼团打击,在这之前,2019年5月13日,微信安全中心发布《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》,就指出禁止通过利益诱惑,诱导用户分享、传播外链内容或者微信公众帐号文章,包括但不限于:现金奖励、实物奖品、虚拟奖品、集赞、拼团、分享可增加抽奖机会、中奖概率,以积分或金钱利益诱导用户分享、点击、点赞微信公众帐号文章等。 耐人寻味的是,新版规范实行之前,还有传言称“腾讯退出拼多多”。虽然拼多多回应称属于正常变化,但加上微信针对外链的新规中新增了砍价、拼团等要点,很多人解读为打压拼多多,遏制拼多多的野蛮发育。 不过,拼团已经成为电商常见的购物形式之一,微信作为最大的社交产品,已成主要阵地,腾讯对此也不是一刀切。“官方支持合规的、尊重用户体验的拼团活动,但通过金钱、实物等利益诱惑和带有虚假、欺诈性质的拼团活动均属于违规”微信表示。 自此之后,拼多多的砍价链接已经不能在微信会话聊天上分享,但是可以通过和淘宝类似的复制口令的方式进行分享,但比如“多多果园”等正常的拼单链接分享正常。 据了解,此次“史上最严”新规规定,往后如果外部链接内容出现违规,微信根据用户投诉核实证据后,将视违规情节严重程度,进行包括且不限于以下处理:停止该链接内容在微信继续传播、停止对相关域名或IP地址进行的访问,短期封禁相关开放平台帐号或应用的分享接口;对于情节恶劣的情况,永久封禁帐号、域名、IP地址或分享接口。 结语: 微信已经成长为一个大而杂的生态,从微信整个封链史来看,一方面,它需要严防死守可能存在的商业竞争,不让其流量和社交关系链成为滋养竞品的沃土。另一方面,还需要保护微信生态下的良性社交关系链和内容,优化用户体验,毕竟微信的“私域流量”和“朋友圈”两大流量阵地,稍有不慎就会成为流量运营灾区,进而破坏其赖以生存的基石。 此外,微信近些年不断探索商业化,封禁和梳理繁杂的外部链接,一定程度上也有利于微信商业化的布局。以小程序为例,就成为了微信电商生态的重要一环。 目前来看,微信对于外部链接,尤其竞品链接的防控会越来越严。不过,这会是长久之计吗? 作者:杨雪梅 来源:新浪科技

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百度的变革之年

柳传志曾把企业面对不确定性的转型称作“拐大弯”,即找到方向,提前做动作,慢慢拐。与之相对的是“拐死弯”,相当于在90度的路口突然转向,十有八九会出事。 拐大弯的核心是提前准备,不能到了路口才转动方向盘。现在来看,爆发于2020年初的新冠疫情让所有企业都要面对一只突如其来的黑天鹅。企业停工停产、营收剧减,要在毫无准备的情况下“拐弯”,难度可想而知。 事实上,即使没有这一场疫情,中国经济也在进行一场深刻的转型。2019年中国GDP增速为6.1%,是自1990年以来的最低增速。去杠杆、去泡沫,还原企业的真实竞争力,成了过去两年的主旋律。 对于互联网公司来说,当流量红利期结束,不管是应对宏观经济的调整还是应对疫情的冲击,自身免疫力的强弱决定着未来的走向,甚至生死。 先讲个2008年金融危机的故事。去年全球市值最高的银行叫摩根大通,但在2005年的时候,这家公司就是华尔街的“小玩家”,在它前面还有花旗银行、美国银行、汇丰银行等等。 为了逆袭,摩根大通从2005年开始进入华尔街当时最炙手可热的业务:证券化抵押贷款——次贷危机的罪魁祸首。 但是一年之后,摩根大通高层发现这个业务隐藏着巨大风险,于是从2006年底开始抛售次级贷,比大多数同行至少早了一年。这也导致摩根大通的固定收益承销业务从2005年的行业第三滑到了2007年的第六。而那些醉心于次级贷的对手们,账面上净赚千亿美金都不是奇迹。 但是摩根大通挺过了金融危机,并逐步成为华尔街乃至全世界最好的银行。拐大弯需要先人一步,表面上是吃了大亏,实际上是增强了免疫力。 回顾百度过去一年,其实也是一个拐大弯的过程。 先来看看百度今天发布的最新财报:2019年第四季度净利润92亿人民币,同比增长95%;非美国通用会计准则下,利润环比增长110%。 当然,财报中还有其它数字表现不错,比如百度App 2019年12月日活用户数达1.95亿,同比增长21%;12月小度助手语音交互次数超过50亿次,是2018年同期的3倍多;2019年小度智能音箱出货量排名中国市场第一等等。 但是,我认为这次财报中最积极的信号,还是利润的增加。 2019年第一季度,由于豪掷10亿春晚红包,百度的利润受到了影响,当季利润约为10亿人民币,净利润率为4%; 到了第二季度,净利润反弹到了24亿,净利润率为14%; 去年第三季度百度的财报受到了投资权益减损带来的影响,主要是携程股价变化导致百度的投资收益受到影响,但与主营业务无关,如果按照美国通用会计准则计算,当季百度亏损是64亿元;如果按照非美国通用会计准则计算,则是盈利44亿元,净利润率为16%,相比第二季度继续提升; 第四季度百度营收是289亿元,净利润是92亿元,净利润率达到31%,几乎是第三季度的一倍。 整个2019年,百度最大的变化是利润率在不断提升。 而过去三年,中国移动互联网的用户增速越来越慢,去年第一季度增度首次跌破4%。这意味着整个市场的盘子基本成型,每家公司的营收都不可能再像前几年那么疯狂增长了。 巴菲特最看重的就是净资产收益率,也就是企业在不增加外部投资的前提下的盈利能力。过去一年百度的利润增长明显快于营收增长,显示出盈利能力的增强。 盈利能力的增强来自运营效率的提升。以百度App为例,它既包含文字内容也包含视频内容,既有搜索也有信息流,既有百家号也有智能小程序……一个超级App上需求满足点很多,如何形成协同效应,最大化收益就成了关键。 在去年的百度联盟生态合作伙伴大会上,“开源生态”战略被首次提出。 在这个生态中,百度提供了帮助生态伙伴获取接触和了解用户的百家号+小程序+CRM完整解决方案。 其中,百家号聚焦内容解决方案,侧重在市场热点探索和渠道多点分发;百度智能小程序提供服务解决方案,打造服务需求的闭环、用户的沉淀以及唤醒;百度全新CRM平台爱番番,则提供相应解决方案,着重AI全域大数据的分析和用户潜在需求的推荐。 根据最新财报,到去年12月份百度App端内搜索次数同比增长近30%;智能小程序承接了30%的搜索流量,托管页的营收已经占到百度核心在线营销服务收入的四分之一。无论是搜索量的增长还是营收的增长,都是对用户需求的深度挖掘和精准匹配的结果,运营效率和净利润率当然会随之提升。 “我们用了一年的时间修炼内功,完成了组织和业务的深度调整。”李彦宏把2019年称作“百度的变革之年”:高筑墙,广积粮。 今天来看,百度过去一年的变革其实就是拐大弯:在不确定性面前主动求变,通过盈利能力的增强提升了自身的免疫力,财报只是结果而已。 因为你不知道明天和黑天鹅哪个先来。 公众号:接招

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高春辉的创业人生

与高春辉的见面,是在去年 12 月份的上海。温暖的阳光夹杂着些许初冬的凌冽,他来得比约定的时间晚了一点。 原因是“没想到上海的交通会如此的拥堵。” 静静地听他讲述着过去的一些老故事,我很难将眼前的这名中年人,与传说中为中国互联网发展起到极大作用的“活化石”联系到一起:他说话语速很快,笑容里没有骄傲的自信,眼里也尽是慵懒和淡然。 IPIP.NET,这是 6 年前高春辉最近一次创业的成果。和以往不同的是,他竟然选择了IP地址数据库这样一个此前与他鲜有关联的事情;和以往相同的是,他还在技术的一线,继续着过去 20 多年来“苦行僧”般的修行。 这正是高春辉值得人敬仰的地方。 IPIP.NET 2000 年,随着千禧年钟声的敲响,中国第一次互联网发展浪潮渐渐进入了尾声。四大门户卓然而立,中关村的写字楼里也诞生了日后国内最伟大的搜索引擎。 OICQ正式更名为QQ,并在新版本中发布了视频聊天、QQ群、QQShow等功能。在给用户开创了不同于文字聊天的全新体验的同时,更打破了时间与空间的桎梏,让越来越多的年轻人享受上网冲浪带来的便利,沉浸在挥洒个性、广交朋友的赛博世界里。 只不过相隔于电脑屏幕,人与人之间的亲密关系始终披着一层朦胧的面纱,总有人想要窥探你侬我侬、甜言蜜语的背后,是不是如想象中那般小鸟依人或是帅气俊郎的模样。正因如此,通过IP判断聊天对象的属地,就成了IP数据库最早期的需求。 2003 年,纯真IP库正式上线。作为一个免费的IP库,纯真在过去近 20 年时间里,为国内互联网行业以及企业的发展创造了重要的经济价值,也为IP数据库的运营和构建奠定了宝贵的基础。 但随着商用IP需求的不断增强,商业用户对于IP数据库的要求也愈发严苛,准确性、规范性就成了考验IP数据库能否安全、妥善应用于商业场景的重要指标。虽然纯真IP库一直以来在民间用户和爱好者的支持下不断保持更新,但偶尔会出现更新频率不稳定的情况,且一定程度上缺乏证伪的方法,规范性也有待提高。 加之纯真作为国内IP数据库,缺少海外数据的贡献,因此这种UGC主导的模式,容易存在商用风险,也不能完全满足用户在商用场景下的使用需求。 恰逢高春辉又一次站在开辟新事业的十字路口,他仔细思考了IP数据库的商业价值和市场需求:虽然包括广告投放、视频版权、交通出行、生活餐饮等业务形态都对IP地址有着精准的需求,但在现有免费IP库的前提下,是否有人愿意付费,为自己的产品买单,一切还尚未可知。 因此以当时的情况来看,在现有IP库的基础上加以改进,将创业的风险降到最低,才是对于高春辉而言最稳妥的选择。 可高春辉是谁——中国个人站长第一人,多家企业创始人,连续成功的创业者。如果收益和稳定是高春辉的唯一追求,那我想如今的他,早也该成为“爸爸”团中的一员,讲述着有关“个人价值观”的故事,亦或是亲切地问候“Are u ok?” 这是坏事,也是好事。坏的是十多年浮沉激荡,高春辉依然要像年轻时那样不知疲倦,奔波在辛勤创业的道路上;好的是在互联网市场浮躁膨胀的今天,我们还仍然能见到这位值得信赖的“先行者”,踏踏实实做一些有意义的事情。 所以,与其在现有IP库的基础上加以改进,倒不如自己试一试,打造出一个全新的,符合商用需求的既准确、规范、安全,又能够及时维护更新的IP数据库。 2013 年 10 月 17 日,高春辉建立了第一个空白文本,同时敲下了第一个数字。从 0 行开始,他在短短半年时间里积累了几万行的文本数据,并在 2014 年 4 月成功上线了第一个版本。 一年后,IPIP.NET正式注册成立,高春辉也终于迎来了自己的第六次创业之旅。时至今日,IPIP.NET已经在全球范围内拥有了超过 500 家客户,并几乎全部是行业巨头、 500 强、上市企业或是B轮以后的独角兽。 从“中国个人站长第一人”到今天“IPIP.NET”创始人,对高春辉来说,改变的只是身份和title,不变的是他一直坚持的那份“自我认同”。 “如果我所做的事是我自己认同的,并且还能够收获一定的美誉度,对我而言,那就足够了。” 一个不小心可能就是政治问题 知乎上有一则提问,叫“如何评价高春辉?”除了清一色地肯定和赞许,就是对他当下所做IPIP的感慨:这些年还能沉下心来踏踏实实干那么苦的IP库的事儿,光凭这一点就令人佩服。 的确,IP库是一件很苦的事,苦在哪里——难。 首先,当前中国(含港澳台)的IP地址数据已经超过 4 亿,如何找到合适的角度切入,如何使用数据,如何分配,这当中的规律又是什么,这就是第一难。 其次,对于IP地址和GPS坐标之间的对应关系这一非公开数据的获取,需要从用户的家庭宽带、数据中心、基站、网络特点等各个维度进行划分和理解,并做出针对性的分析和处理。怎么做,这是第二难。 最后,当所有的IP地址都整理完毕后,面对如此庞大的数据量,保持及时的更新和维护,更是难上加难。尤其在经历了每一个法定假日之后,数据都可能会发生翻天覆地的变化,如果不能长期处于加班和精神高度紧绷的状态,不仅无法及时更新,数据还会面临失控的可能。 因此,这三“难”就成了做IP库很苦的原因。 高春辉说,目前IPIP.NET的文本共有超过 584 万,理论上这要比 584 万行代码还要复杂。因为代码的逻辑存在于代码本身,但这 584 行文本数据,只有结果,没有逻辑。想要搞清楚这 584 万行的数据有没有误差,就需要首先搞清楚这 584 万行数据背后的逻辑。 要知道,IP地址是不允许有错的,因为商用场景下,IP地址与业务直接关联,某一个地址的细小误差,就可能在用户侧产生极大的偏离。 从 2016 年开始,IPIP已经完成了全部国内IP数据的采集和整理工作,并将业务范围延伸到了海外。数据量的激增以及业务范围的扩大,让高春辉不得开始不重视人才引进。但在IP库这个领域,此前并没有所谓“有经验积累”的人才,招人也就变成了新的难题。 高春辉回忆,自己甚至曾面试过食品安全这类专业完全不相干的新人,因为在但凡科班出身的人眼中,做任何其他的事都可能比维护IP库更能实现个人价值。因此IPIP不得不克服周期冗长的困难,从零开始培养人才。 不过,如果说IP数据的准确性可以通过不断地迭代更新予以改进,人才也可以一步一个脚印培养得原来越好,那么另一个问题恐怕就更像是一门高深的学问了,那便是“政治问题”。 “维基百科”上有一个词条,叫“有限承认国家列表”,包括“中国台湾”在内,这个词条里竟然罗列了超过 100 个国家和地区。要知道,截至 2019 年,全世界一共现有 233 个国家和地区,这里面竟然就占据了1/2。 所以,同一个国家和地区,站在不同的立场上,就会对归属问题有不同的理解和判断。一旦IP地址触及了不同的立场,那就会变成“政治问题”。 高春辉告诉我,最新版本的IPIP文本已经超过了 1 个G,包含了国家、地区、省市、城市、运营商所有者、GPS坐标、国家代码、州代码、电话区号等在内的 23 个字段。并且专门针对广告业务设置了不同的时区和令时,针对电商业务梳理了相对的货币符号。 可以说,除了拉美和非洲部分地区尚在推进阶段以外,全球所有的IP地址基本整理完毕。 而对于数据的维护,IPIP始终坚持着全量更新的原则,并且保持着每日滚动更新的频率。在高春辉看来,这不只是对客户的负责,也是对自己第六次创业的认真态度。因为也许,这会是他最后一次创业。 为什么IPIP能做得更好 中国有句老话,叫“文无第一,武无第二”。当然,这句话放在技术圈里也同样适用。 其实从抱着不确定的态度建立第一个空白文档,到锚定目标全面投入,这当中只间隔了很短的时间。除了高春辉敢想敢干的性格使然,更多的是他很快就相信:IP数据库这件事,我可以做得更好。 在高春辉看来,对于一个IP库创业团队来说,与大公司之间的差距仅仅只在于GPS数据的存量而已。而GPS数据可以通过公开或合作交换的方式获取,那么当创业团队拥有了一定数量的GPS数据以后,就能和大公司一起站在同一条起跑线上。 最终在这条赛道上,比拼的其实是“耐心”。 无论是对于全球地理的熟悉程度,互联网的了解程度,海缆、路缆交换中心的分布,还是各个国家不同运营商的业务范围,这些都是需要花费大量时间长期钻研与积累的工作。 高春辉告诉我,行业里曾经有不少团队,一来不了解IP地址的标注规则,总觉得没按照自己的意思标注就是产品质量不行,二来认为自己已经拥有了大量的GPS数据,可以做出更加自动化的解决方案,却最终连如何通过GPS划地图都搞不清楚,悻悻了之。 从某种角度来看,这也许就是“达克效应”——想的越少,想得越简单。 事实上,只要IPV4 存在一天,IP地址库就必须要永远保持更新,这是一个长期且有些机械化的工作,不在于某一个或某几个团队的领导者想不想做,而在于是否能有几十个或者只是十几个志同道合的人愿意在这条平淡的道路上一直走下去。 对高春辉来说,能让团队一直保持着战斗力,比任何事都要重要。 从 2014 年成立至今,IPIP每年都持续投入数百万的研发费用, 2019 年的研发投入甚至超过了 1000 万元。可即便如此,距离将IPV4 全部梳理完毕,还有着一定的距离。目前全球范围内和IPIP类似的竞品大约有二十多家,但在高春辉眼里,大部分的质量连及格线都达不到。 甚至毫不夸张地说,IPIP半年前的版本,可能比市面上许多IP库的最新版本还要准确。 持续 6 年上千万的研发投入,超过 500 家大型企业客户,庞大且准确的IP地址数据,这就是IPIP之所以能比别人做得更好的原因,也是IPIP在创立的 6 年时间里筑起的壁垒。 高春辉坦言,IPIP目前总共有员工 40 多人,营业额大概在千万以上。实际上这 40 多人中,有 30 多人都在负责拓展海外IP地址,国内数据的维护和更新实际上只需要 10 个人足矣;而每年千万的营业额,绝大部分也来自于国内业务。 因此,对于高春辉来说,如果想要赚钱,只需要 10 个人的小团队,踏踏实实做好国内的市场即可。 我问他后悔自己的决定吗?他笑着说:“有点。” 但是他想要迎接挑战,并且这可能也是他创业十余载最能够接近挑战的一次。所以他不会后退,要一直往前做下去,直到IPIP成为全球最大、最全的IP数据库的那一天。 和安全有关的故事 高春辉告诉我,这是他第一次接受安全媒体的采访。要知道,自打他接触了互联网以后,就没再对安全这件事激起过兴趣。 其实还在高春辉念书那会,他对破解曾经有过一定的研究,虽然精力很快就被完全投入在互联网的开发和应用上,但也正因为曾经所掌握的破解基础,才让他可以抛出炸弹隐患,完美破解电脑软件,以供用户下载。 只不过再到后来,除了某一次网站持续被入侵了四个月以外,就再没有和安全有过近距离的接触了。恐怕就连他自己都从未想过,有朝一日自己所做的事,会和安全产生千丝万缕的联系。 比如说,某家企业的网络管理员想要通过IP地址的历史数据,来判断该地址的真实身份究竟为真实用户还是爬虫数据,从而帮助他辅助推断。如果网管判断该IP地址为爬虫,但从使用场景来看,此IP又为基站,那么就不能从IP角度轻易封掉。 这时就需要IPIP,通过将域值拉高或其他手段,来给出网管一个“该不该封”或“怎么去封”的结论和方法。 再比如,判断某一个IP地址有无作案历史,是不是曾经被很多个账号登录使用,亦或是有无爬虫和薅羊毛的行为,也都需要通过IPIP结合历史数据进行分析。除此以外,包括我们所熟知的“地图炮”,也都需要IP地址数据库的支持。 高春辉说,IP地址库在社会安全中其实也发挥着举足轻重的作用。主要在案件侦缉中,如果公安部门根据网络上的IP地址追踪并锁定嫌疑人的位置,那么错误或是有偏差的IP地址,就极有可能导致抓捕行动的失败。 因此,社会安全对IP地址库的准确性和规范性提出了极高的要求,当企业或部门需要IP地址的准确性与业务产生密切相关的时候,IPIP的价值瞬时彰显。 我问高春辉,IP地址库会不会涉及用户的个人隐私? 他耐心地向我解释:IP地址库只是对IP地理位置的整理,与用户个人的地理位置是截然不同的两个概念,只是说大部分情况下,两者之间是存在高度重合的。通过公开的信息推算出IP的地理位置,并没有与用户个人隐私之间产生直接的联系,并且当监管逐渐加强个人隐私的保护以后,对于IP地址的需求和依赖性也会更强。 当然,这些和安全有关的小故事更像是一点题外话,看上去有些牵强,权当是我写这篇文章时夹带的一点小“私货”。 至少我还安在牌桌上 按照业界通常的说法来算,IPIP应该已经是高春辉的第六次创业了。但在他看来,创办个人网站更多的是兴趣使然,就像是在玩一件自己喜欢的事情,要说第一次创业,还要从卓越网开始算起。 亲身经历并亲眼见证了中国互联网从第一次发展浪潮到今天的全部过程,高春辉离巨大的商业成功,似乎总是差了那么一点“运气”。当同时期的许多旧友已经成为行业“大佬”,开始讲述超然资本的故事,他还依然要以一个“创业者”的身份,一次又一次站在我们的面前。 高春辉坦言道,他确实曾抱怨过:“为什么自己明明这么努力,却还是要比别人更加辛苦。”但当看到更多的人因为某些原因被迫退圈,至少还在牌桌上的自己,已经足够幸运。 有时候不知是自己的想法太过超前,还是时代的脚步走得慢了一点,高春辉的每一次创业,似乎都比市场的到来提前了一些。好处是他可以更早地体会到市场的冷暖,遗憾的是先行者的尽头,只有“先烈”。 所幸的是,IPIP算是刚刚好走在了国内IP地址数据库需求的前一小步。随着业务场景的不断丰富,对于IP地址库的需求也一定会越来越多。至少这一次,他不会再因为眼睁睁看着现金越来越少而难受了。 高春辉说,他还是更喜欢站在技术的角度去看待自己所做的事情。人无完人,完人上面始终会有更难逾越的高峰,只要自己能够走在自我认同的道路上,并且也能获得他人的认同和需要,偶尔再迎来一点高光的时刻,那便足矣。 很显然,IPIP已经做到了全球领先,高春辉很快乐。...

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扒一扒抖音上的“抄袭产业”

前一阵子,我在抖音上刷到了很多@韩红 的慈善视频,播放、点赞数据都很不错,我也看得很感动。 照片、主页放的都是@韩红 照片,主页签名也是正能量满满的样子。 传播爱!传播韩姐姐正能能量! 感谢关注,感谢有你!…… 但点进主页上的「个人作品」后,我却发现了一丝猫腻:这些账号,不但单个账号的视频大同小异,甚至不同账号之间的内容、风格也大同小异。 而且, ID 名称也非常奇怪,几乎都类似于:@韩红小跟班 、@Da爱韩红 、@Da爱 韩红 …… 另外,这些账号橱窗内的商品也差不多,都是《鬼谷子》、《狼道》一类的畅销书,以及一些减肥茶或者日常用品。 其中,有两家商品橱窗的商品甚至还一模一样。 这是什么操作?莫非,这就传说中的“抖音营销号”?(竟还莫名有些兴奋) 职业病好奇心旺盛的我,又忍不住扒起了这些营销号背后的套路。 经过深入调查后,我发现像上面说的这些蹭明星的账号,其实只是营销号产业的冰山一角。其背后,藏着一整条抄袭、盗版、伪原创……的灰色产业链。 “垃圾”视频攻占快抖,他们的路子有多野? 如果你也使用抖音、快手,相信你一定也经常会刷到这样一种视频: 他们视频并非原创,画面剪辑粗糙; 语音生硬,甚至通篇都是文字转录的“机械语音”; 内容单调,很多都毫无质量可言,堪称“沙雕”…… 就比如很多类似“生活小妙招”、“生活小技巧”的视频,内容就堪称侮辱智商: 有一个卖胶枪的短视频,为了演示胶枪很万能,就提了一个问题:如果有两碗汤,可只有一个勺子怎么办? 嗯,你可以用胶枪“画”一个出来,这样你就拥有一个新勺子啦!! 哈?兄弟,你就不怕这有毒吗?这直接吃胶……这是要毒死我们嘛? 然而,当你低头一看点赞量,少则几百,多则上万。在抖音、快手上,这样的视频成千上万,不计其数。 实际上,这些就是我们常说的“营销号视频”。 它们就好像有一条视频流水线,靠着各种野路子,不知疲倦地生产着垃圾视频,然后上传。最终,让抖音、快手垃圾视频泛滥。 1)花式蹭疫情热点涨粉,满嘴跑火车 前一段时间,由于疫情的影响,很多明星都纷纷捐款援助。不少营销号就瞄上了他们,通过各种野路子蹭热点涨粉。 首先是名字,不单是上面提到的韩红,很多明星都被类似的套路“碰瓷”。 比如,我在抖音上试着搜索了刘德华、张学友、赵文卓等几个捐过款的明星,在用户列表下也出现一大串类似:@Da 刘德华 、@张学友小跟班 、@赵文卓……这样的 ID 。 视频的内容更是一言难尽:文案挑拨情绪、数据随意乱编,很多内容说是造谣都不为过。 例如,很多蹭@赵文卓 热点的营销号视频,都是随便找了段视频录像,然后就开始了胡诌。 前一条刚说他捐了 5 万防护服,后一条就有人说捐款 2 百万,再后一条马上又变成了 600 万…… 文案也同样如此,什么“捐出一半身家”、“被戏霸欺负多年、收入微薄,却默默捐款”……也是张嘴就来。 有些视频还会给配上道德绑架的旁白,来让人关注,强行为自己拉关注: 今天,无论是谁,滑到这个视频,都要点一点,点一点右边的红色加号(关注按钮),点一点转发按钮…… 其他很多明星的视频内容也都类似:大部分明星分文不捐,XX 却默默捐款 XX 万,你愿意为他点赞、支持他吗? 不管有没有根据,怎么动人怎么编,怎么凄惨怎么来,即便是谣传的也完全不在乎。 2)伪原创号、搬运号遍地,全网侵权去抄袭 实际上,在抖音快手上,更为常见的是大量的伪原创号和搬运号。 ① 伪原创:抄袭热门视频,照着剧本翻排 所谓的伪原创号,就是那些通过盗取别人素材、创意、文案、脚本……为己用,重新翻拍、剪辑后,将其当做自己的原创来发表。 营销号们会持续关注网上的热门视频,如果发现受欢迎而又容易拍的短视频,往往会选择抄袭,直接照着视频脚本翻拍。 比如说下面这三个短视频,脚本、对话、镜头……几乎完全一样,只换几个演员就了事。 图源:截图自B站@城市不麋鹿elk 当然,如果是一些“非情景剧类”的门短视频,抄起来就更方便了。 比如下面这几个:原创(最左侧)实地拍摄了视频,告诉用户“别喝飞机上的热水,航空公司几年才清理一次水箱。”(虽不确定真假,但终归“有图有真相”吧) 而营销号们看见了,直接换成漂亮小姐姐、小哥哥们的口播,文案几乎一字不差。有时候,甚至播放、点赞量比原创还高。 ② 搬运号:直接盗取全网素材为己用 所谓的搬运号,实际上就是直接在全网搜集各种视频素材,加以简单的剪辑、甚至一帧不动的盗用、发表。 比如说短视频网站上的很多娱乐、影视类博主都是如此。靠着从其他网站上搬运的视频素材,再加以简单地配音处理就发表,很多都能获得几十万、甚至上百万的流量。 还有一些营销号直接翻墙到外网,盗取 youtobe 等国外的热门视频。 因为,这类视频不需要重新拍摄,只需要用 PR 等剪辑软件稍加处理就能制作。成本低廉,制作简单,所以搬运号产量更大,也更常见。 靠搬运、伪原创……日产300短视频,背后是养号大军的狂欢 记得在去年,公众号三表龙门阵就发表了一篇文章《河南女孩露露给我上了一堂七万的课》,曝光了「养号集团」们批量运作自媒体账号牟利的事件。 这些短视频背后,是不是也暗藏着什么猫腻呢?为了弄清这个问题,我决定亲自卧底打入敌人内部。 通过和“业内人士”的交流,我发现这些营销号背后,暗藏着一个庞大的灰色养号大军。抖音快手上泛滥的“垃圾”视频,也是早就可以“流水线式生产”了。 据一个老司机透露:他们甚至能够 1 天就生产 300+ 条视频,靠着短视频带货,月入 10 万都不稀奇。 对此我很疑惑,这种垃圾视频真的能带货吗?又是靠着什么手段 1 天生产能 300 百条视频?怕是连看完都得半天吧…… 但随着卧底的深入,我终于一层一层地扒开了这条灰色产业链。 1)“流水线式“”生产,1 人 1 天 300+ 视频 1 人 1 天 300 个短视频的暴力玩法,他们是怎么做到的呢? 一般来说,使用这种套路的都是搬运号,基本上都没啥创作能力,输出视频全靠海量视频素材堆砌。 他们的第一步,首先就是通过各种渠道收集、盗取素材。 最常见的,当然就是在网上搜索,然后下载。但这种方式,不但速度慢,视频还有水印,想要收集到日产 300+ 的素材,基本不可能。 所以,他们常用的一个渠道就是去电商平台购买。 我在几个不同的电商平台随意搜索了下,就找到上百家售卖各种影视、明星、动漫、音乐……的视频素材店铺。 除了电商平台外,某位老司机还向我展示了一款“批量下载视频平台视频”的软件。 从抖音、快手这样的短视频平台,到腾讯视频这样的长视频平台,再到今日头条、趣头条这样的信息流平台,无一例外都可以批量下载。 而且还能指定上传时间、用户 ID 来精准下载,甚至还能做到自动去水印。 第二步,是素材视频的去重。 对于营销号们来说,仅仅是去水印是不够的。因为短视频平台会对上传视频进行查重比对,一旦被查出抄袭、侵权,不但视频没法上传,整个账号都有可能挂掉。 所以,他们还会对视频进行去重处理,同样也有专门的软件处理。 一般来说,视频网站的查重主要有三种方式:MD5 检测、抽帧对比、人工检测。 MD5:可简单理解为视频的特征值(就像我们的身份证); 抽帧对比:抽取视频的单帧画面对比; 人工检测:不必多解释了。 据视频所说,除了人工检测(纯看运气)外,MD5 和抽检对比这两种检测方法都可以通过软件一次性去重。 第三步,就是视频剪辑了。 除了用 PR 等软件逐个剪辑外,这些营销号们依旧有专门的手段来批量生产——电脑群控手机来剪辑。 通过添加一些脚本代码,一台电脑就可以操控几十部手机,完成批量剪辑。 卧底时,与某业内人士的聊天 就是靠着这些野套路,营销号们像流水线一样,不知疲倦地生产者营销视频。 2)批量做号,靠卖粉丝、短视频带货月入 10 万? 在营销号们完成“流水线”生产后,下一个问题就是,他们又是靠什么月入 10 万的? 根据我的卧底,发现他们的主要靠两个途径变现。 第一个是做短期,涨粉后迅速卖掉账号换钱。 这种营销号的手里往往积攒了大量短视频账号,一般是通过卡商批量购买手机号自己注册,或者直接从一些账号贩子手里买新号。 我在贴吧里就发现过不少卖号的贩子,最低的甚至才 5 毛一个。 在某抖音账号交易平台上,很多粉丝...

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互联网作者们的维权之战

最近,B站知名财经up主巫师财经抄袭知乎回答的事件闹得沸沸扬扬。 有知乎网友发现巫师财经在B站上一期名为《金融各细分行业概览+鄙视链+职业发展,人生如逆旅,我亦是路人》的视频,洗稿抄袭了知乎“过去的五年(2011~2015)你经历了哪些重要的人生节点?对现在有哪些影响?”的一个匿名回答。 而这就像是黑布被撕开了一道口子,随着网友们将其视频与知乎文章和回答进行对比,不少有问题的视频都被翻了出来,知乎问题“如何看待B站财经类up主巫师财经被扒抄袭、造假”目前已收录876个回答,浏览量超过400万。 这个问题下,可以说求锤得锤。比如巫师的第四期视频《杨超越与资本博弈之路》,被知乎用户@顾弦之指正,原文实际上发布于数娱梦工厂微信公众号,再比如《香港金融保卫战,国际巨鳄索罗斯做空英镑泰铢,决战香港》,原文是新浪用户@春天的WV梦幻之旅的一篇新浪博文,名字叫《名叫《决战香江 | “保不住香港,我们以死谢罪”-98年董建华为首香港政府血战索罗斯全揭秘!》。 还有用户说:“前两天听说他抄袭这事,我还想去吃个瓜,结果点进主页发现,这些标题我特么全在知乎看过。” 事发后,巫师在B站和知乎进行了道歉和澄清,但道歉并不能抹掉过去。而太阳底下无新鲜事,巫师抄袭事件背后实际上是互联网洗稿与反洗稿的不眠之战,洗稿是常态早已变成一种互联网的病态大环境,去年由于多个自媒体大号洗稿被揭穿,甚至有人把2019年称为自媒体洗稿时代的来临。 信息爆炸的流量时代,面对毫无原创力的洗稿抄袭,每一位用户应当扮演怎样的角色参与到这场不眠之战?各大生产内容的平台又应该具备怎样的责任和义务? 知乎是个“素材库” 在《2018年度内容行业版权报告》中,微信公众号是侵权量最高的平台,根据报告统计,仅仅2018一年微信公众号文章被侵权量就高达302万次,此外,微信公众号互相转载的频次极高,其中的92%的侵权行为发生在公众号之间。 如果说公众号是侵权量最高的平台,那么知乎就是被洗稿抄袭次数最高的平台。 进一步说,是洗稿者的素材库。 以文字为主的内容平台,没有比十岁的知乎更有料的地方了,不可否认知乎最有力的武器就是其专业性的内容,知乎大V半佛仙人对知乎的评价是:知乎的内容质量,讨论质量,是中文互联网领域最好的,没有之一。 可能知乎自己也没想到,十年内容池的丰富打造会在有朝一日吸引越来越多的洗稿者们来捞寻“素材”,巫师财经只是冰山一角而已。 2014年7月13日,知乎用户@spoon在其专栏发表了《金融从业人员的核心竞争力在哪里》,没过多久一个名为“投资银行”在线的微信公众号,仅仅是将标题换为《金融从业人员的核心竞争力是什么?》后,就直接抄袭了这篇文章。 2016年,微博名为@知乎大神(后改名大神说)的用户及其背后运营平台,未经许可擅自在新浪微博上以图片的形式大量转载知乎平台上用户的问题及回答,供互联网用户浏览,通过大量抄袭、复制知乎用户的提问和回答,利用微博进行广告经营谋取巨额经济利益;2017年搜狐号名为@法科奥夫的作者发文章说,9月份其回答被某营销大号抄袭,被抄袭没什么,更可悲的是竟然有读者私信他,问他是不是抄袭了这个营销大号。 抄袭知乎似乎变成了内容领域一种心照不宣的共识,就连曾经知名的公众号女王咪蒙也没能躲过洗稿风波。2017年一个知乎名为恒变的用户在知乎发表话题“被咪蒙洗稿”怎么办,此前恒变在知乎上回答了一个名为“撩汉的过程是怎样的以及撩汉成功是怎样一种体验”的问题,第二天就有人告诉恒变其回答被咪蒙洗稿,而咪蒙那篇文章的标题为《邓文迪的撩汉秘籍,保证你脱单!》。 用户化身侦察兵,财经成重灾区 林肯曾说过,你可以在所有时间里欺骗一部分人,也可以在一段时间里欺骗所有人,但是你不可能在所有时间里欺骗所有人。 每个内容平台都有自身独特的标签,B站是前方高能,快手是老铁,知乎则是“谢邀,人在美国,刚下飞机”。知乎被冠以的“逼乎”大多也源于“谢邀”的梗,对于知乎而言其左手是精英圈层提供的高质量专业内容,右手是其日益增长的下沉用户,割裂的结果就是各种戏谑的梗。 不过,相较于微博、B站等平台用户而言,知乎里的用户无论是哪一个圈层都更较真,对内容领域的知识产权保护意识也更强,大部分被发觉到的洗稿现象,都是“谢邀”知乎用户们的侦查。咪蒙洗稿事件是,恒变是,巫师财经也是。 如今知乎与B站的舆论风向和画风也截然相反,前者是一派反对洗稿坚持严惩的“谢邀”用户,举报者的答复获得知乎用户赞同支持,法律相关人士也在知乎发表回答支持;后者巫师的视频播放量还被热评点赞数其高,且弹幕中有很多支持巫师这波操作的人。 在如何看待巫师财经抄袭的知乎话题中,还有用户给了一个贴切的形容:B站是舞台,知乎是讲台,在舞台上借用或者模仿抄袭了别人的成果,观众不会管,自己看得开心就好,但是在讲台上做演讲,把别人的成果占为己用,台下的暴躁老哥不上去打两拳就给足面子了。 巫师在视频里说,观众投的票是什么样,未来的内容市场就是什么样。知乎与B站的两极分化实际上也揭露了当下剽窃文字转化成视频输出已经是不良风向,且此次被洗的财经领域一直以来都是重灾区。 将文字转化为视频输出这种方式,相较于单纯的文字,抄袭的确显得更加隐蔽。巫师财经事件不久之前,汽车大V@康贱猫也被网友私信说内容被抄袭,而抄袭的方法同样是将文字内容转化为视频内容。 B站洗知乎内容是常态,总有知乎用户三天两头收到关注者的提醒:哥们你又被抄了。 为什么是财经领域?就拿当事人巫师来说,他选择财经领域是因为混迹B站多年发现财经类频道内容质量太差,感觉网上财经类文章很同质化,所有才萌生了做财经视频的想法。 除此之外,财经领域文章近些年热度依旧。在维权骑士发表的2018年Q3内容行业报告中,社会、财经是新的热门领域。同时,《2018年度内容行业版权报告》显示,财经类垂直媒体雪球被侵权比重数排名第二, 雪球将旗下2500位创作者纳入监测范围,统计全年疑似被侵权共达18.5万次,平均每位作者被侵权74次,这数字已远远高于市场平均。 而去年维权骑士&鲸版权发布的《2019上半年内容行业版权报告》中,2018年上半年各领域单内容被侵权量top10榜单中,财经以917的数值高居第3,2019年上半年以508位居第4。 据大部分知乎答主推断,巫师财经的更新频率一般为两周一次,而一篇专业的财经分析需要的资料多不胜数,这个频率在金融领域很快,要想保证质量又想保证高产,只能团队作业批量洗稿。 专业门槛高、原创文章成品时间线较长都是财经文章的壁垒。一般商业记者若有采访或量级人物采访,时间线都会拉长的至一个月或半年,通常为了让信息翔实准确全面,期间甚至会采访十几甚至几十个人,采访完成后整理录音文档就得花上近一个月的时间,最后再成文。 想要节省时间、人力成本付出,最便捷的方式就是洗稿抄袭。 对于财经领域从业者而言,这不可理解,也无法被接受。因为劣币驱逐良币的大环境一旦形成,就会无法想象不可避免地持续恶化。 平台的责任与义务 互联网花式频繁洗稿背后,也折射出网络作品版权保护的滞后,而这种滞后光靠平台用户是远远不够的,我们需要进一步明确的是平台的责任与义务。 一方面,用户为内容平台贡献优质内容,保证平台一直有取之不尽用之不竭的内容资源,形成内容上的先发优势,另一方面,平台作为用户的聚集地,为用户提供了一个良好公平专业的发声地,需要保障维护用户的权益。 各大平台这些年也有意识地在努力。 2018年头条号一年内惩罚侵权账号1.9万个,侵权处理率达99.5%,通过骑士版权联盟绿色处理通道其处理周期可以缩短到1小时内,同年百家号惩罚侵权账号2万个,侵权处理率达91.7%,处理周期在24小时内。 也正是在这一年,微信公众平台针对洗稿问题试运行洗稿投诉合议机制,即对于法律可明确界定的抄袭或洗稿内容,微信将直接判断处理,而对于判定可能有洗稿争议的内容,经投诉方确认发起公开投诉、被投诉方确认回应后,将邀请并期待微信洗稿投诉合议小组作出客观的评定。 知乎也在用户原创内容的版权保护方面做诸多努力,2018年4月26世界知识产权日的时候,知乎就启动用户权益保护升级,即针对除信任的搜索引擎外的第三方机构,将采取白名单许可的方式,规范知乎内容的使用标准。并提供付费转载和禁止转载等功能,为创作者提供丰富的授权选择。 不过,知识产权的维权太难了,用户隐私是一道门槛,跨平台维权又是一道更大的门槛。 就拿我国首例问答类作品侵权案件—— “知乎大神”一案来说。从2016年4月开始知乎就开始了反侵权行动,发出针对“知乎大叔”“知乎大神”等一系列微博营销账号侵权行为的公开声明。当年7月份知乎起诉微博营销账号“知乎大神”一案正式立案,而直到去年11月这起维权案件才有了知乎胜诉的结果,被告方补偿不过8000元。 这场维权从行动开始、立案到调查、开庭,再到有结果,用了三年多的时间,最后也只不过得到微小的补偿。管中窥豹,平台维权尚且如此困难,聚焦到个人就更不用说了。 巫师财经事件给内容生产者们敲了一次警钟,也给平台下了一剂猛药,洗稿需要被重视需要被克制,在互联网洗稿与反洗稿的不眠之战里没有谁能独善其身。 这是一场硬仗,也是一场持久战。 公众号:鹿鸣财经  

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