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小公司:最好的管理就是不用管理

通常来说,领导人做事有两种风格。 一种是做加法。它是一种麻痹。很多领导人焦虑地跟我说,你看我的工作计划很满,我很忙,我也在尽心尽责,其实这是他们在回避战略问题。 一种是做减法。作为领导人,如果有10件事,只让你选择其中一件去做,你会非常痛苦,决断力是创业者最稀缺的一种素质。 一个创业公司刚开始就花很多精力做管理是不对的。因为从管理学上看,一个人的有效沟通是不能超过6个人的,超过这个数字,沟通效率会变得非常低下。 所以我觉得小公司,不光要在战略方向、路径上做减法,组织上也要做减法。组织上如何做减法呢?我给大家四点建议。 1-找尽可能少的人 创业公司首先要聚焦业务,想清楚自己的战略是什么。确定了战略之后,要去寻找战略对口的人才。跟战略对口的人共事,做事效率才高。 战略想清楚后,最重要的是找人。找人和想战略是一个硬币的两面,你战略想不清楚,其实你找不对人,你也不容易说服人。因为战略的思考以及对核心竞争能力和壁垒的思考会转化为公司需要什么样的必备核心技能,而核心技能是由人掌握的。 所以你的战略想得越透,你对所规划需要找的人的描述就越清楚。我们有时候讲一个公司有 DNA。 什么叫 DNA,其实简单讲,我理解就是战略想透之后,组织了一群适合这个战略方向的有那种特定技能的一群人。所以找人这件事情,其实非常考验你对自己创业方向的思考深度。 如果一个小公司连自己的战略都没验证清楚,就开始用一个大公司的视角做人才培养了,这会浪费很多管理精力。所以小公司要找尽可能少的人,能雇一个人,绝对不雇两个人。 2-你找到的员工怎样你便怎样 找人一定不容易,你花多少精力和心血以及你对找人有多重视,我觉得每个人见仁见智,但我时时提醒我们基金投资的创业者们,其实你对找人的重视程度充分反映在你每天花多少时间和精力以及你对这个品质的要求上,跟你自身对这个事情的重视程度是挂钩的。 比如雷军,第一年就是 2010 年,整个小米在干嘛呢?实际在“玩儿”。如果我们要看有没有所谓的产品,没有。 我觉得这是在磨练团队以及在磨练团队中找人,但是这个团队一旦开进起来,速度惊人。所以我觉得找人极其关键,你要足够重视。 3-到你能找到的最优秀的人 很多创业者跟我说,说服一个有能力的人为自己工作特别难,所以他们就偷懒去找一些信任的人,其实这是对执行力的稀释。 你是不是尽可能找到你所能找到的最优秀的人,我有一个定语,你所能找到的最优秀的人。 有的人会说你讲的这个经验对我们没用,我又不是雷军。2010 年的 10 个月里面,雷军给我打电话说他很痛苦,和一个人谈了 5 天,每天 10 小时以上,我说服不了他加入。 我就开玩笑讲,不能因为你叫雷军,创业就能偷懒的。我的意思是说,哪怕有成功经历的人创业,说服一个有能力的人来为他工作也不容易。创业者不能因为说服一个有能力的人来工作很难,就去找比你弱的人。 我认为一个公司组队要避免找能力比自己弱的人,要尽量找能力最强的人。你看刘备的手下,诸葛亮、张飞、关羽都比他强,这就是做减法的思维。 不管你有多优秀,你都要尽可能找到你身边你能找到的最优秀的人。自己很强还能欣赏别人很强以及有能力把最强的人聚集起来,这个就叫领导力,这是和战略相关的,为什么呢? 你要说服一个很牛的人,他自己都野心很大,如果你的 Vision 不是足够大,甚至是不比他更大,我觉得人家加入你是有病。 所以你要能说服一些优秀的人加入到你的团队,首先要求你的战略方向,你的 Vision 能打动他。 很多同事有时候讲很难,首先有可能是你的 Vision 不对,你站在珠穆朗玛峰看世界和你站在海平面或者站在钢筋水泥的城市看世界,你的视野不一样。 我想呼吁一下,找人其实和你的战略思考深度关联,它跟你是不是认同别人的价值深度关联。 4-找那些能自驱动的人 找人这件事情是你建立公司执行力的第一步,还有个好处在于,我也分享一下我的感受:我非常欣赏今天的互联网是精益创业Lean Startup。 什么叫精益创业,我觉得有几个特征:因为你找的人都是自驱动的人,最好的管理是不用管理,因为他比你还打了鸡血要让这件事情成功。 小公司找团队不要找需要被管理的人,要找有自驱动力,他被你的 Vision 所感化,他自愿加入。 人数越少越好,我不知道要多少,有的可能 10 个人就够了,有的 30 个人,有可能更多。如果你自信你找来的个个都是特种部队,其实不需要太多人。我比较反对创业公司找一帮需要花时间培养培训的。 今天和 5 年前创业不一样的地方在哪里?5 年前创业这件事情大家都没有那种冲动,今天创业已经是个显学。你去问很多年轻人,最好的工作在 90 年代是加入跨国公司,今天最好的工作是创业。 我觉得这是有机会给大家延揽到一流的人才一起干一些事情。在今天创业环境里,还有必要去招没有经验的大学生,一点一点培训吗?如果有选择,是不是找有经验效率高足够快的人? 在这件事上,我和有些创业者是有不同意见的。我的不同意见不是对于培养人的反对,不是这个意思。 我是说对于小公司现在去从头培养是不是太奢侈,是不是把精力放到去找足够优秀的人?当每个人都很优秀,其实你不需要很多人。人一多,效率就低,事就复杂,人少容易突破。 我觉得最好的管理就是不用管理,小公司一定要找能自我驱动的人。你为什么要管他呢?如果他自己上杆子要干这件事,你唯一干的事情就是梳理业务。 小公司跟大公司比,优势就是快。管理对小公司太奢侈了,中大型公司才搞管理。 所以,小公司的团队一定要找能自我驱动的人才。当然这些主要是针对初创公司,初创公司应该做减法,但当业务发展到一定阶段,肯定是要做乘法和加法的。 作者:世维学社(头条)

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我的“撸口子”日子,消逝了

银行收紧,网贷收缩,加上疫情影响,以前靠着撸贷为生的老哥,如今几乎没了“现金流”。 为了凑一份 18 元的鸡排,有老哥开始在网上“乞讨”;还有老哥开始变卖自己的 QQ 号和微信号,并戏称“变卖了自己的青春”。 为了赚一份口粮,他们开始疯狂寻找漏洞,寻找套现之路。 他们疯狂套现南航、信用住,甚至P驾照,去注册 ETC 拿注册奖金。 “什么时候网贷才能回来?”他们一边苦苦挣扎,一边怀念着撸口子的日子…… 01 变卖资产 “银行收紧了,网贷收紧了,我们都要断粮了。”陈静平每日都在各个老哥群里看大家吐槽,发现到处哀鸿遍野。“大家都很惨,现在都是白菜就馒头。” 年前网贷收缩,年后再加上疫情影响,很多老哥的收入为零。 老哥们开始将一些可以变卖的资产都套现,为了换取一口吃食。 比如说,一位老哥卖掉了 8000 元买的 iPhoneXS,只到手 2500 元。他甚至将被子和褥子都卖了,“得了几十块钱,正好是回家的车票”。 他们中,有人甚至开始出售自己的 QQ 号、微信号,“卖给微商,价格几十到上百元不等”。 因为有的社交账号跟了他们十几年,他们还在戏谑称,“变卖了自己的青春”。 陈静平发现,很多走投无路的老哥,已开始在网上“乞讨”。 他们不叫这是“乞讨”,美其名曰“团餐”。 一位老哥想吃鸡排,就在群里扔一个微信二维码,祈求众筹一份鸡排。 陈静平不会坐以待毙,他在被困家中的一个月里,一直在寻找漏洞和出路。 这段时间,他在网上寻找各种赚钱的办法,发现就算没了信用卡和网贷,也能从各个漏洞里挤出钱来,“无孔不入”。 “一个月也能赚个几千,吃饭不愁。”为此,他整理了一份《羊毛大典》,“穷尽了我多年的心血”。 02 南航大法 《羊毛大典》的第一章,就是“南航大法”。 南航套现,一直是老哥们的“心头肉”。 “南航大法秒到账,花呗、京东白条、美团、分期乐的额度都可套。” 从 2019 年开始,各大老哥聚集的论坛和社群里,就出现了一些关于南航套现的帖子,他们称之为“南航大法”。 在最近一个月,南航的套现浪潮更是达到了高潮。 “操作非常简单。”陈静平称,他最早从南航成功套出来 1 万元。 他先在各种订票网站预订南航的机票,“一定要订全价可退票的机票,退票费太贵,就不划算了”。 在页面点击购买之后,就会出现多种分期方式供选择,“花呗、京东、美团、分期乐等都可以”。 “出票之后,就可以下载南航 APP,选择订单退款,可以选择退到自己银行卡里。”另一位实操过的老哥小寒称。 小寒当时的操作记录 钱很快退到了银行卡,他成功套现 1700 多元。 “现在成功套现的几率基本接近 100%,大家都称它机票钞。”小寒称。 “要想 100% 成功,还有一些技巧点,比如不能马上退票,最好等上几个小时或者一两天;套现成功后,要过一段时间,再操作第二单。”陈静平称。 3 月 5 日,编者按照这个方式操作,成功通过南航退票,从花呗套现 886 元,退票费为 44 元。 因为套现得太过轻松,一条产业链已发展成形。 陈静平多次帮朋友们套现,最后,他索性开始做中介,收单子。 “最疯狂的时候,一单提成 10% 到 20%,一天就能赚好几千。”出现大量的中介后,一些分期平台开始注意到了疯狂的套现浪潮。 陈静平表示,自己就曾经收到了信用飞的套现警告:“您近期所退南航机票,涉嫌批量套现。” “因为套现太简单了,一些人开始利用这个漏洞盗刷。”陈静平称。 去年 1 月,罗希收到了一条短信,显示自己的信用卡支出 35500 元。 一个诈骗机构盗取了她的个人信息,并在南航上购买了从三亚到乌鲁木齐的全价公务舱。 “此前我接到了一个电话,问了我的信息,并骗走了一个验证码,结果退票的钱就被退到了骗子的银行卡里。”罗希认为,南航的这套机制存在漏洞,并且“纵容退票套现”。 针对“南航大法”产业链,编者近日联系南航,询问对此是否已有监控,并可能采取措施,但截至发稿时尚未收到答复。 03 套现宝典 南航大法,也是陈静平的心头肉,“是所有套现中成功率最高、最好操作的”。 除此之外,他还曾参与过“信用住”的套现,这个领域也是中介林立,油水颇丰。 信用住是一款什么产品? 早在 2015 年 3 月,支付宝就推出了一个产品:用户凭借自己的个人芝麻信用分,可以免押金入住酒店,退房之后,再从花呗里自动扣款。 通常情况下,要获得信用住资格,需要芝麻信用分在 600 分以上。 很多金融机构都推出过类似的分期产品,中介们为此也蠢蠢欲动。 “收两三天的信用住,最好携程,飞猪也行!”在各大论坛上,都能看到中介收信用住。 陈静平也用信用住套过现。 他在论坛上联系了一个中介,对方给了他一个可以信用住的酒店,让他下单。 “一个 600 元一晚上的酒店,直接给我打过来 400 元。”陈静平称。 中介收到这些酒店后,怎么处理呢? “一般这些中介都有一些渠道出货,会用 8 折或者 9 折的价格卖给需要酒店的人。”陈静平称。 在很多 QQ 群、贴吧里,都有专门转售低价酒店的帖子,中介在这里出售酒店,从中赚取差价。 这就相当于将各个平台上的分期额度,通过信用住套现。 疫情期间,信用住套现变难了。 “受疫情影响,很少人住店了,有需要套现的推迟几天再来。”一位中介称,他已经好几天没有开单了。 但信用住的收缩,挡不住老哥们套现的步伐。 “可以用分期额度购买的物品,只要能转手卖出去,都有套现的空间。”陈静平总结了其中的规律。 现在一些平台会出售购物卡、电话卡,它们也可以用分期购买。 而转过身,在很多专门的网站上,就可以将这些购物卡和电话卡打折出售。 比如,一个叫“沃回收”的网站,就成了老哥们的套现之地。 “分期购买的购物卡、电话卡、加油卡最好卖,都是硬通货。”陈静平称,这些卡都可以用 9 折以上的价格出手。 比如一张 1000 元的京东卡,可以套现 933 元。 除了这些硬通货,种种积分也被老哥们拿来套现。 在沃回收上,也可以出售各种积分,比如运营商积分、航空积分、银行积分等等。 “最近我把家里所有的积分都翻了出来,去兑换了几百元。”陈静平说,反正放着也是浪费。 他在《羊毛大典》中,详细介绍了哪些积分可以换零钱。 《羊毛大典》是免费分享的吗? “并不是,一个人要付 29.9 元购买,我肯定要用这个再赚一票零花钱。”陈静平说,这个大典一共 53 页,他花了半个多月才整理出来,“招招实用”。 为了防止被恶意传播,他还对文件进行了多层加密。 04 网赚之路 除了各种花式套现,网赚也是老哥们的最后之选。 “为啥叫最后之选?因为网赚还得出力,自己真正上手干活,比直接套现要难得多。”陈静平称。 疫情期间,大家都困在家里,游戏开始成为消磨时间的利器。 最近网上出现了大量的游戏推广,老哥们乐此不疲。 “我爱玩游戏,有很多游戏群,于是就往群里丢链接,有人通过我分享的链接注册,我就可以拿几块钱的返佣。”小寒称。 这些小游戏里,不乏偏**类的棋牌游戏、黄色游戏。 但这些小游戏中,还有很多陷阱。 “要么是为了盗取个人信息,要么是搞传销,坑很多。”小寒称。 除此之外,薅...

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扒一扒抖音上的“抄袭产业”

前一阵子,我在抖音上刷到了很多@韩红 的慈善视频,播放、点赞数据都很不错,我也看得很感动。 照片、主页放的都是@韩红 照片,主页签名也是正能量满满的样子。 传播爱!传播韩姐姐正能能量! 感谢关注,感谢有你!…… 但点进主页上的「个人作品」后,我却发现了一丝猫腻:这些账号,不但单个账号的视频大同小异,甚至不同账号之间的内容、风格也大同小异。 而且, ID 名称也非常奇怪,几乎都类似于:@韩红小跟班 、@Da爱韩红 、@Da爱 韩红 …… 另外,这些账号橱窗内的商品也差不多,都是《鬼谷子》、《狼道》一类的畅销书,以及一些减肥茶或者日常用品。 其中,有两家商品橱窗的商品甚至还一模一样。 这是什么操作?莫非,这就传说中的“抖音营销号”?(竟还莫名有些兴奋) 职业病好奇心旺盛的我,又忍不住扒起了这些营销号背后的套路。 经过深入调查后,我发现像上面说的这些蹭明星的账号,其实只是营销号产业的冰山一角。其背后,藏着一整条抄袭、盗版、伪原创……的灰色产业链。 “垃圾”视频攻占快抖,他们的路子有多野? 如果你也使用抖音、快手,相信你一定也经常会刷到这样一种视频: 他们视频并非原创,画面剪辑粗糙; 语音生硬,甚至通篇都是文字转录的“机械语音”; 内容单调,很多都毫无质量可言,堪称“沙雕”…… 就比如很多类似“生活小妙招”、“生活小技巧”的视频,内容就堪称侮辱智商: 有一个卖胶枪的短视频,为了演示胶枪很万能,就提了一个问题:如果有两碗汤,可只有一个勺子怎么办? 嗯,你可以用胶枪“画”一个出来,这样你就拥有一个新勺子啦!! 哈?兄弟,你就不怕这有毒吗?这直接吃胶……这是要毒死我们嘛? 然而,当你低头一看点赞量,少则几百,多则上万。在抖音、快手上,这样的视频成千上万,不计其数。 实际上,这些就是我们常说的“营销号视频”。 它们就好像有一条视频流水线,靠着各种野路子,不知疲倦地生产着垃圾视频,然后上传。最终,让抖音、快手垃圾视频泛滥。 1)花式蹭疫情热点涨粉,满嘴跑火车 前一段时间,由于疫情的影响,很多明星都纷纷捐款援助。不少营销号就瞄上了他们,通过各种野路子蹭热点涨粉。 首先是名字,不单是上面提到的韩红,很多明星都被类似的套路“碰瓷”。 比如,我在抖音上试着搜索了刘德华、张学友、赵文卓等几个捐过款的明星,在用户列表下也出现一大串类似:@Da 刘德华 、@张学友小跟班 、@赵文卓……这样的 ID 。 视频的内容更是一言难尽:文案挑拨情绪、数据随意乱编,很多内容说是造谣都不为过。 例如,很多蹭@赵文卓 热点的营销号视频,都是随便找了段视频录像,然后就开始了胡诌。 前一条刚说他捐了 5 万防护服,后一条就有人说捐款 2 百万,再后一条马上又变成了 600 万…… 文案也同样如此,什么“捐出一半身家”、“被戏霸欺负多年、收入微薄,却默默捐款”……也是张嘴就来。 有些视频还会给配上道德绑架的旁白,来让人关注,强行为自己拉关注: 今天,无论是谁,滑到这个视频,都要点一点,点一点右边的红色加号(关注按钮),点一点转发按钮…… 其他很多明星的视频内容也都类似:大部分明星分文不捐,XX 却默默捐款 XX 万,你愿意为他点赞、支持他吗? 不管有没有根据,怎么动人怎么编,怎么凄惨怎么来,即便是谣传的也完全不在乎。 2)伪原创号、搬运号遍地,全网侵权去抄袭 实际上,在抖音快手上,更为常见的是大量的伪原创号和搬运号。 ① 伪原创:抄袭热门视频,照着剧本翻排 所谓的伪原创号,就是那些通过盗取别人素材、创意、文案、脚本……为己用,重新翻拍、剪辑后,将其当做自己的原创来发表。 营销号们会持续关注网上的热门视频,如果发现受欢迎而又容易拍的短视频,往往会选择抄袭,直接照着视频脚本翻拍。 比如说下面这三个短视频,脚本、对话、镜头……几乎完全一样,只换几个演员就了事。 图源:截图自B站@城市不麋鹿elk 当然,如果是一些“非情景剧类”的门短视频,抄起来就更方便了。 比如下面这几个:原创(最左侧)实地拍摄了视频,告诉用户“别喝飞机上的热水,航空公司几年才清理一次水箱。”(虽不确定真假,但终归“有图有真相”吧) 而营销号们看见了,直接换成漂亮小姐姐、小哥哥们的口播,文案几乎一字不差。有时候,甚至播放、点赞量比原创还高。 ② 搬运号:直接盗取全网素材为己用 所谓的搬运号,实际上就是直接在全网搜集各种视频素材,加以简单的剪辑、甚至一帧不动的盗用、发表。 比如说短视频网站上的很多娱乐、影视类博主都是如此。靠着从其他网站上搬运的视频素材,再加以简单地配音处理就发表,很多都能获得几十万、甚至上百万的流量。 还有一些营销号直接翻墙到外网,盗取 youtobe 等国外的热门视频。 因为,这类视频不需要重新拍摄,只需要用 PR 等剪辑软件稍加处理就能制作。成本低廉,制作简单,所以搬运号产量更大,也更常见。 靠搬运、伪原创……日产300短视频,背后是养号大军的狂欢 记得在去年,公众号三表龙门阵就发表了一篇文章《河南女孩露露给我上了一堂七万的课》,曝光了「养号集团」们批量运作自媒体账号牟利的事件。 这些短视频背后,是不是也暗藏着什么猫腻呢?为了弄清这个问题,我决定亲自卧底打入敌人内部。 通过和“业内人士”的交流,我发现这些营销号背后,暗藏着一个庞大的灰色养号大军。抖音快手上泛滥的“垃圾”视频,也是早就可以“流水线式生产”了。 据一个老司机透露:他们甚至能够 1 天就生产 300+ 条视频,靠着短视频带货,月入 10 万都不稀奇。 对此我很疑惑,这种垃圾视频真的能带货吗?又是靠着什么手段 1 天生产能 300 百条视频?怕是连看完都得半天吧…… 但随着卧底的深入,我终于一层一层地扒开了这条灰色产业链。 1)“流水线式“”生产,1 人 1 天 300+ 视频 1 人 1 天 300 个短视频的暴力玩法,他们是怎么做到的呢? 一般来说,使用这种套路的都是搬运号,基本上都没啥创作能力,输出视频全靠海量视频素材堆砌。 他们的第一步,首先就是通过各种渠道收集、盗取素材。 最常见的,当然就是在网上搜索,然后下载。但这种方式,不但速度慢,视频还有水印,想要收集到日产 300+ 的素材,基本不可能。 所以,他们常用的一个渠道就是去电商平台购买。 我在几个不同的电商平台随意搜索了下,就找到上百家售卖各种影视、明星、动漫、音乐……的视频素材店铺。 除了电商平台外,某位老司机还向我展示了一款“批量下载视频平台视频”的软件。 从抖音、快手这样的短视频平台,到腾讯视频这样的长视频平台,再到今日头条、趣头条这样的信息流平台,无一例外都可以批量下载。 而且还能指定上传时间、用户 ID 来精准下载,甚至还能做到自动去水印。 第二步,是素材视频的去重。 对于营销号们来说,仅仅是去水印是不够的。因为短视频平台会对上传视频进行查重比对,一旦被查出抄袭、侵权,不但视频没法上传,整个账号都有可能挂掉。 所以,他们还会对视频进行去重处理,同样也有专门的软件处理。 一般来说,视频网站的查重主要有三种方式:MD5 检测、抽帧对比、人工检测。 MD5:可简单理解为视频的特征值(就像我们的身份证); 抽帧对比:抽取视频的单帧画面对比; 人工检测:不必多解释了。 据视频所说,除了人工检测(纯看运气)外,MD5 和抽检对比这两种检测方法都可以通过软件一次性去重。 第三步,就是视频剪辑了。 除了用 PR 等软件逐个剪辑外,这些营销号们依旧有专门的手段来批量生产——电脑群控手机来剪辑。 通过添加一些脚本代码,一台电脑就可以操控几十部手机,完成批量剪辑。 卧底时,与某业内人士的聊天 就是靠着这些野套路,营销号们像流水线一样,不知疲倦地生产者营销视频。 2)批量做号,靠卖粉丝、短视频带货月入 10 万? 在营销号们完成“流水线”生产后,下一个问题就是,他们又是靠什么月入 10 万的? 根据我的卧底,发现他们的主要靠两个途径变现。 第一个是做短期,涨粉后迅速卖掉账号换钱。 这种营销号的手里往往积攒了大量短视频账号,一般是通过卡商批量购买手机号自己注册,或者直接从一些账号贩子手里买新号。 我在贴吧里就发现过不少卖号的贩子,最低的甚至才 5 毛一个。 在某抖音账号交易平台上,很多粉丝...

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互联网作者们的维权之战

最近,B站知名财经up主巫师财经抄袭知乎回答的事件闹得沸沸扬扬。 有知乎网友发现巫师财经在B站上一期名为《金融各细分行业概览+鄙视链+职业发展,人生如逆旅,我亦是路人》的视频,洗稿抄袭了知乎“过去的五年(2011~2015)你经历了哪些重要的人生节点?对现在有哪些影响?”的一个匿名回答。 而这就像是黑布被撕开了一道口子,随着网友们将其视频与知乎文章和回答进行对比,不少有问题的视频都被翻了出来,知乎问题“如何看待B站财经类up主巫师财经被扒抄袭、造假”目前已收录876个回答,浏览量超过400万。 这个问题下,可以说求锤得锤。比如巫师的第四期视频《杨超越与资本博弈之路》,被知乎用户@顾弦之指正,原文实际上发布于数娱梦工厂微信公众号,再比如《香港金融保卫战,国际巨鳄索罗斯做空英镑泰铢,决战香港》,原文是新浪用户@春天的WV梦幻之旅的一篇新浪博文,名字叫《名叫《决战香江 | “保不住香港,我们以死谢罪”-98年董建华为首香港政府血战索罗斯全揭秘!》。 还有用户说:“前两天听说他抄袭这事,我还想去吃个瓜,结果点进主页发现,这些标题我特么全在知乎看过。” 事发后,巫师在B站和知乎进行了道歉和澄清,但道歉并不能抹掉过去。而太阳底下无新鲜事,巫师抄袭事件背后实际上是互联网洗稿与反洗稿的不眠之战,洗稿是常态早已变成一种互联网的病态大环境,去年由于多个自媒体大号洗稿被揭穿,甚至有人把2019年称为自媒体洗稿时代的来临。 信息爆炸的流量时代,面对毫无原创力的洗稿抄袭,每一位用户应当扮演怎样的角色参与到这场不眠之战?各大生产内容的平台又应该具备怎样的责任和义务? 知乎是个“素材库” 在《2018年度内容行业版权报告》中,微信公众号是侵权量最高的平台,根据报告统计,仅仅2018一年微信公众号文章被侵权量就高达302万次,此外,微信公众号互相转载的频次极高,其中的92%的侵权行为发生在公众号之间。 如果说公众号是侵权量最高的平台,那么知乎就是被洗稿抄袭次数最高的平台。 进一步说,是洗稿者的素材库。 以文字为主的内容平台,没有比十岁的知乎更有料的地方了,不可否认知乎最有力的武器就是其专业性的内容,知乎大V半佛仙人对知乎的评价是:知乎的内容质量,讨论质量,是中文互联网领域最好的,没有之一。 可能知乎自己也没想到,十年内容池的丰富打造会在有朝一日吸引越来越多的洗稿者们来捞寻“素材”,巫师财经只是冰山一角而已。 2014年7月13日,知乎用户@spoon在其专栏发表了《金融从业人员的核心竞争力在哪里》,没过多久一个名为“投资银行”在线的微信公众号,仅仅是将标题换为《金融从业人员的核心竞争力是什么?》后,就直接抄袭了这篇文章。 2016年,微博名为@知乎大神(后改名大神说)的用户及其背后运营平台,未经许可擅自在新浪微博上以图片的形式大量转载知乎平台上用户的问题及回答,供互联网用户浏览,通过大量抄袭、复制知乎用户的提问和回答,利用微博进行广告经营谋取巨额经济利益;2017年搜狐号名为@法科奥夫的作者发文章说,9月份其回答被某营销大号抄袭,被抄袭没什么,更可悲的是竟然有读者私信他,问他是不是抄袭了这个营销大号。 抄袭知乎似乎变成了内容领域一种心照不宣的共识,就连曾经知名的公众号女王咪蒙也没能躲过洗稿风波。2017年一个知乎名为恒变的用户在知乎发表话题“被咪蒙洗稿”怎么办,此前恒变在知乎上回答了一个名为“撩汉的过程是怎样的以及撩汉成功是怎样一种体验”的问题,第二天就有人告诉恒变其回答被咪蒙洗稿,而咪蒙那篇文章的标题为《邓文迪的撩汉秘籍,保证你脱单!》。 用户化身侦察兵,财经成重灾区 林肯曾说过,你可以在所有时间里欺骗一部分人,也可以在一段时间里欺骗所有人,但是你不可能在所有时间里欺骗所有人。 每个内容平台都有自身独特的标签,B站是前方高能,快手是老铁,知乎则是“谢邀,人在美国,刚下飞机”。知乎被冠以的“逼乎”大多也源于“谢邀”的梗,对于知乎而言其左手是精英圈层提供的高质量专业内容,右手是其日益增长的下沉用户,割裂的结果就是各种戏谑的梗。 不过,相较于微博、B站等平台用户而言,知乎里的用户无论是哪一个圈层都更较真,对内容领域的知识产权保护意识也更强,大部分被发觉到的洗稿现象,都是“谢邀”知乎用户们的侦查。咪蒙洗稿事件是,恒变是,巫师财经也是。 如今知乎与B站的舆论风向和画风也截然相反,前者是一派反对洗稿坚持严惩的“谢邀”用户,举报者的答复获得知乎用户赞同支持,法律相关人士也在知乎发表回答支持;后者巫师的视频播放量还被热评点赞数其高,且弹幕中有很多支持巫师这波操作的人。 在如何看待巫师财经抄袭的知乎话题中,还有用户给了一个贴切的形容:B站是舞台,知乎是讲台,在舞台上借用或者模仿抄袭了别人的成果,观众不会管,自己看得开心就好,但是在讲台上做演讲,把别人的成果占为己用,台下的暴躁老哥不上去打两拳就给足面子了。 巫师在视频里说,观众投的票是什么样,未来的内容市场就是什么样。知乎与B站的两极分化实际上也揭露了当下剽窃文字转化成视频输出已经是不良风向,且此次被洗的财经领域一直以来都是重灾区。 将文字转化为视频输出这种方式,相较于单纯的文字,抄袭的确显得更加隐蔽。巫师财经事件不久之前,汽车大V@康贱猫也被网友私信说内容被抄袭,而抄袭的方法同样是将文字内容转化为视频内容。 B站洗知乎内容是常态,总有知乎用户三天两头收到关注者的提醒:哥们你又被抄了。 为什么是财经领域?就拿当事人巫师来说,他选择财经领域是因为混迹B站多年发现财经类频道内容质量太差,感觉网上财经类文章很同质化,所有才萌生了做财经视频的想法。 除此之外,财经领域文章近些年热度依旧。在维权骑士发表的2018年Q3内容行业报告中,社会、财经是新的热门领域。同时,《2018年度内容行业版权报告》显示,财经类垂直媒体雪球被侵权比重数排名第二, 雪球将旗下2500位创作者纳入监测范围,统计全年疑似被侵权共达18.5万次,平均每位作者被侵权74次,这数字已远远高于市场平均。 而去年维权骑士&鲸版权发布的《2019上半年内容行业版权报告》中,2018年上半年各领域单内容被侵权量top10榜单中,财经以917的数值高居第3,2019年上半年以508位居第4。 据大部分知乎答主推断,巫师财经的更新频率一般为两周一次,而一篇专业的财经分析需要的资料多不胜数,这个频率在金融领域很快,要想保证质量又想保证高产,只能团队作业批量洗稿。 专业门槛高、原创文章成品时间线较长都是财经文章的壁垒。一般商业记者若有采访或量级人物采访,时间线都会拉长的至一个月或半年,通常为了让信息翔实准确全面,期间甚至会采访十几甚至几十个人,采访完成后整理录音文档就得花上近一个月的时间,最后再成文。 想要节省时间、人力成本付出,最便捷的方式就是洗稿抄袭。 对于财经领域从业者而言,这不可理解,也无法被接受。因为劣币驱逐良币的大环境一旦形成,就会无法想象不可避免地持续恶化。 平台的责任与义务 互联网花式频繁洗稿背后,也折射出网络作品版权保护的滞后,而这种滞后光靠平台用户是远远不够的,我们需要进一步明确的是平台的责任与义务。 一方面,用户为内容平台贡献优质内容,保证平台一直有取之不尽用之不竭的内容资源,形成内容上的先发优势,另一方面,平台作为用户的聚集地,为用户提供了一个良好公平专业的发声地,需要保障维护用户的权益。 各大平台这些年也有意识地在努力。 2018年头条号一年内惩罚侵权账号1.9万个,侵权处理率达99.5%,通过骑士版权联盟绿色处理通道其处理周期可以缩短到1小时内,同年百家号惩罚侵权账号2万个,侵权处理率达91.7%,处理周期在24小时内。 也正是在这一年,微信公众平台针对洗稿问题试运行洗稿投诉合议机制,即对于法律可明确界定的抄袭或洗稿内容,微信将直接判断处理,而对于判定可能有洗稿争议的内容,经投诉方确认发起公开投诉、被投诉方确认回应后,将邀请并期待微信洗稿投诉合议小组作出客观的评定。 知乎也在用户原创内容的版权保护方面做诸多努力,2018年4月26世界知识产权日的时候,知乎就启动用户权益保护升级,即针对除信任的搜索引擎外的第三方机构,将采取白名单许可的方式,规范知乎内容的使用标准。并提供付费转载和禁止转载等功能,为创作者提供丰富的授权选择。 不过,知识产权的维权太难了,用户隐私是一道门槛,跨平台维权又是一道更大的门槛。 就拿我国首例问答类作品侵权案件—— “知乎大神”一案来说。从2016年4月开始知乎就开始了反侵权行动,发出针对“知乎大叔”“知乎大神”等一系列微博营销账号侵权行为的公开声明。当年7月份知乎起诉微博营销账号“知乎大神”一案正式立案,而直到去年11月这起维权案件才有了知乎胜诉的结果,被告方补偿不过8000元。 这场维权从行动开始、立案到调查、开庭,再到有结果,用了三年多的时间,最后也只不过得到微小的补偿。管中窥豹,平台维权尚且如此困难,聚焦到个人就更不用说了。 巫师财经事件给内容生产者们敲了一次警钟,也给平台下了一剂猛药,洗稿需要被重视需要被克制,在互联网洗稿与反洗稿的不眠之战里没有谁能独善其身。 这是一场硬仗,也是一场持久战。 公众号:鹿鸣财经  

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2020,你所不了解的5个变化

2020年,已经过去了六分之一。但我们还以为刚刚开始。 世界仿佛按下了暂停键,但是可怕的是有很多人根本没有停歇,很多变化已经悄然而至. 1、老龄人 最近朋友送了我一个智能屏,我过去一直觉得智能屏这东西挺鸡肋的。因为大多数功能,主要通过手机,电脑,pad这三个屏幕去完成。一直觉得智能屏比较可有可无。 东西收到后,就放一边了。结果疫情来了之后,我数年一遇,有空进行了一次深度整理。然后我把这个给爸妈用了。 结果,他们特别喜欢。过去语音助手我和周围的朋友,都觉得很鸡肋。结果他们主要的操作都通过语音呼唤。并且我爸妈觉得和“她”互动很开心。 当时,我就陷入了沉思。我们对老年人有一点误解。误解他们不喜欢新鲜事物,误解他们跟不上时代,其实都是错的。 后来我又琢磨了一下,为什么我不喜欢语音助手,但是他们竟然那么喜欢。大概率是因为我用手操作非常流畅,所以觉得语音很鸡肋。但是他们玩这些肯定没有年轻人熟练,所以更喜欢语音助手。同时,他们需要有人陪伴。(另一方面,一些小朋友好像也很喜欢这个屏幕。) 2、年轻人,直播和短视频 你知道,“集美”是什么意思吗? 如果你脑子反应的是:厦门那个集美区。那你真的和短视频与直播时代脱节了。最近一个郭老师在短视频上火了起来,火得“莫名其妙”。集美出自她的语录,是“姐妹”的意思。 这个词,是我95后的同事告诉我的。当时我又陷入了沉思。我问她这有啥典故么?她说没有,就是郭老师自创了一套语言体系。比如姐妹叫集美。猕猴桃叫成迷hotel。当时我脑门上就出现了“三条杠”。 你知道啥是“黑界”吗?这个我此处就不解释了,大家可以百度。 横店大量的剧组开始改行拍短视频了。过去500万只能拍几集电视(甚至更少),现在3-5w就能拍好一集。然后用工业化的方式批量生产。 过气的小品演员都在抖音上找到了第二春,实现了对非专业人员的降维打击。 最近,我花了很多时间,精力和钱研究短视频和直播。最后能不能做成,我不知道。但是起码,我觉得知道到底怎么做砸,也是一种收获。 目前有几个核心的感悟,可以先分享一下。 这个品类高度与表现力,悟性正相关。直播更与带节奏的能力和情绪的张力正相关。和纸上谈兵无相关,哪怕你把所有短视频直播的商业模式,变现方法说得再像回事都没有用的。 这个是耐力活和脑力活。抖音上的网红淘汰速度是三个月榜单上就消失了之前的90%+。这意味着单纯靠抖个机灵,好看,以及运气火起来,是没啥用的。最后还是长期的耐力以及稳定的IP价值。 这还是体力活。三小时直播,大多数人是会冷场的,很多人觉得自己是给精英讲课的,对付这些完全不成问题。这就大错特错了。因为直播间里的人是随时可能进来的,不冷场的也需要极强的体力,更重要的是这还得连续不断做。所以需要一副好身板。 综上,我们过去很多人对之的理解,还是没有足够的尊重。而没有足够的尊重,这个机会也就不属于你。 3、另一种卖货 大量的滞销服装在通过直播平台清库存,而直播的形式更像一场简化版的综艺节目。除了淘宝直播外,更多的直播卖货,几乎是用去品牌化的方式完成的。这说明我们不同圈层的所处消费区段依然有很大的区隔。 你知道啥叫“挂榜”么?啥又叫“偷塔”吗?啥叫“甩人”吗? 你下载一个快手。然后点开一个主播的直播间。右上角的榜单就是根据打赏的金额大小排列的。出现在榜单最上方,就叫挂榜。快手上已经形成了一个固定的卖货模式。就是“主播商家互惠模式”。这是啥意思呢?就是只要你给主播打赏的金额排在前五或前十,主播就会和你“连麦”,来帮你卖产品。同时,还会号召自己的粉丝关注你,这就叫做“甩人”。(而这个的效率是极高的,往往一场活动五六万以上)最后解释,啥叫偷塔,就是你发动闪电战突然充了很多钱成为了榜1获得了最大权益,原来排名第一的突然就白花了很多钱。这就叫偷塔。(据说挂榜的打法最近官方在规范化了,就是说人家的玩法都要被禁止了,我们还不一定知道。。) 快手电商是一个完全不一样的思路和逻辑。他的逻辑的起点是“老铁”,老铁的起点是朋友和信任。 在这里,你学习的所有Marketing理论被按在地上反复摩擦到怀疑人生。你学的所有4P,4W,五力模型都在瞬间化作一团烟。 所以,everybody! 不要再文绉绉地花一个下午喝着星巴克做毫无用处的Brainstorm了。你们讨论的自high文案卖不了什么货。你们写文案卖货的样子,像极了骑兵对决机枪和坦克。 反弹是必然的,但是你幻想中的报复性消费目前是没有看到的,可能更理性的消费反而会出现。所以我更看好“极致性价比”的。 但是任何可能都会出现,比如华为最新的折叠手机又被秒光了。因为中国市场太大,总有人有钱,不要通过任何的截面就试图总结全局。消费一定是多趋势并存的。 同时,我们也看到了很多品牌势能很弱的品牌濒死的绝境。事实上,大多数可有可无非刚需品类最近电商销量也都是不咋地的。另外,大多数的电商现在被称为古典电商模式,是一种落后产能。 4、精英语言体系的崩塌 一个围绕着精英语言体系而展开的舆论场已经彻底结束。 事实上,精英的论调在目前90%以上的平台上,已经失语,彻底的,乃至永久的。 当然,你可以永远坚持自己的“傲慢”也好,“身价”也好。你的地盘人家也进不来,但是那个更大的场景就和你没有关系了。就不要抱怨聚光灯不是你的了。 所以二十年前王石是网红,但那只是精英们崇拜的“化身”,因为精英拥有话语权和管道,但今天群众拥有了话语权,王石没有变,只是受众变了。所以整个媒体上的感觉和节奏都变了。 你仔细看看目前的微博,抖音的舆论场是不是这样的。 这对于所有的品牌而言,都是一次严肃的提示。那个属于你们的金灿灿的时代,已经彻底结束了。如没有产品力和岁月的积淀着两个因素的支撑,你一点都不能傲娇。 5、全球问题 泰国上周创下了1998年金融危机以来最大跌幅。纳斯达克单周狂泄2000点。全球股市除中国外,都。。。 泰国,一个60%GDP依靠旅游的国家。一年3000万左右的游客,其中1000万是中国人。另外一千多万是日韩。 泰国国民的平均收入是2000人民币左右一个月,秉承着东南亚人的优良传统,就是从来不存钱。基本靠现发工资来维持。而大量的职位又与旅游业高度相关。 所以泰国股市不暴跌就怪了。 目前,奈良的鹿没有人喂了。非洲兄弟三个月没有收到马拉松邀约了。 事实上,中国作为全球最大的制造国,和全球138个国家建立了经贸往来,这意味着中国停摆一个月,世界也要抖一抖。 反过来看,全球化是一个不可逆的趋势。地理版图的局限正在模糊,哪怕疫情的影响会持续一段时间。 但事实上是,因为全球化已经不可逆,所以我们才会那么关心他国的疫情,这才是真正的山川异域,日月同天的注脚。 6、结论 一切已来,别以为疫情按下了暂停键,就是所有人都坐等着游戏重启,事实上,有更多人的在谋篇布局,很多趋势早就来临,只是还不够明显而已。 今天,我所写的。好像每一段都不能串联在一起。 怎么上来是说老龄人,后来说了年轻人的直播和短视频,突然又说不一样的卖货,还有精英语言体系的崩塌?最后又说了全球化?你到底要说啥? 我想说的就是:世界太大,我们过去只要活在自己的一个角里,但现在蝴蝶效应,网络效应更为明显了。如果我们不变,就会被淘汰。这世界上已经没有独善其身了。你选择躲起来,就会越缩越小。如今,最好的防守,只有一个,那就是:进攻。 而我祝愿,所有的朋友们。 待春暖开始,一起收拾旧山河。 公众号:进击波财经

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经济不好的时候,是创业的好时机

今天早上刷推特的时候,看到著名的硅谷创业孵化器Y Combinator的创始人Paul Graham发了一条: 想起来几年前看过这篇旧文,这篇文章写于2008年金融危机开始之后,现在读也非常有启发。也正是这样的危机年代,成就了后来的Airbnb,Uber,Pinterest 这些在2008,2009年成立的公司。网上没有特别好的翻译,我把这一篇翻译成中文,分享给大家。 为啥要在经济不好的时候去创业? 2008年10月 目前的经济情况显然很糟糕,有些砖家认为可能现在跟70年代中期一样差。 然而那时也是微软和苹果公司成立的年代。 这告诉我们,经济萧条时并不是创业的坏时机。但我也不是说这是创业的好时机。真相可能听起来很无语:经济好坏对创业这件事影响不大。 投资了这么多创业公司后学到的最重要的一点,那就是创业成败取决于创始人的品质。当然经济状况确实有一些影响,但作为预测成败的因素,跟创始人的品质相比,基本上可以忽略不计。 这意味着,真正重要的是你是什么样的人,而不是你选择什么时间去创业。如果你是这块料,经济不好的时候你也能胜出。如果你不是这块料,风口也不会拯救你。那些想着“现在经济不好所以我还是别着急创业”的人,与在繁荣泡沫时期想着“我只要创业就会飞黄腾达”的人,一样不切实际。 所以如果你想增加自己的胜算,别太关注经济好坏了,花时间思考你能找到什么样的合伙人。如果你担心自己公司的生死存亡,不要整天盯着新闻,多照照镜子,内观自己。 但对于创业团队来讲,等到经济变好再跨出那一步难道不是更好吗?如果你要开一间餐厅,或许是的,但是如果你从事的是科技行业的创业的话,就不是这样了。 科技进步和股票市场没有直接的联系,所以在经济不好的年代,如果有一个创业的想法,快速行动的潜在收益都大于等待观望。微软公司的第一个产品是给Altair (牵牛星科技)写了个BASIC编程代码。这个产品在1975年问世的时候就是世界所需要的,如果两位创始人比尔·盖茨和保罗·艾伦再晚几年创业,也就没有微软帝国了。 当然,你现在的商业创意以后也会被新的创意替代。每天都有新的商业创意发生。但如果现在,你就想好了要做一个你想好的创意,那就立即去做。 这也并不意味着你应该忽略经济状况。消费者和投资者都会捂紧钱包,但消费者捂紧钱包不一定是个坏事儿:你或许能从中受益,因为你可以创造让消费者省钱的产品。创业公司通常都会让产品变得越来越便宜,这样来看,经济萧条的时候,创业公司其实比大公司在市场上更有优势。 投资人一边确实更加难搞。经济差的时候他们不愿意投资,而创业者这时更加需要筹措资金。但事实上投资人不应该减少投资,常识告诉我们,你应该在经济差时买入,经济好时卖出。但是在股权投资市场里,和常识违背的的是,好时机往往被定义为大家都愿意买买买的时候。你不得不成为反直觉投资者才能做出正确的投资决定,但是没有太多人能做到。 所以就像 1999 年的时候,投资者争相砸钱给一大堆差劲的创业公司,可以料到2009年(明年)投资人也不愿意投资给那些优秀的创业公司。 没什么新奇的,你必须适应。因为创业公司从来都需要适应投资人的心血来潮。去问问任何年代的创业者,问问他们投资人是不是变化莫测的,可以看看他们的表情。去年你要解释为什么你的创业公司病毒式的增长,明年你就要解释为什么你的创业公司是可以抵抗周期风险的。 ( 这些其实算是好事。投资人们犯的错并不是他们的评价标准,而是他们总是专注在一方面而忽视了其他方面。) 幸运的是,让一个创业公司可以抵抗周期风险的方式很简单,你必须做到:运营好公司但是尽可能省钱。这么多年来我一直在告诉创始人们,在商业世界里最可能成功的方式就是成为打不死的小强。创业公司突然死亡的方式总是现金流断了。所以你的公司运营成本越便宜,你就越不容易挂掉。很幸运现在这个年代运营一个创业公司已经成本很低了,而经济不好的时候只会继续降低成本。 如果我们真的遭遇“核冬天”,可能成为一只打不死的小强都要比固守自己的工作更安全。消费者没有钱买你的东西会暂时走掉,但是你也不会一下失去所有的客户。市场里还是那么多人。 如果你辞职创业后失败了,又找不到新工作怎么办?如果你干的是销售或者是营销的工作,经济坏的时候找到新工作可能需要几个月,那这可能是一个麻烦。但是“黑客们”(注:这里黑客不只指技术人员,我的理解是擅长解决问题的人)往往都能找到活儿做,可能不是最理想的工作,但是他们也饿不着肚子。 另外一个经济不好时的好处就是:竞争少了。科技的列车到点就离开车站,如果每个人都畏惧不前不敢上车,很有可能整个列车就变成你的专列了。 经济不好的时候你也是投资者。作为创始人,你用工作换来了股票。拉里·佩奇和谢尔盖·布林如此富有不是因为他们曾经做了价值几十亿美金的工作,而是因为他们也是谷歌的“创世投资者”。就好像任何投资一样,你应该在低迷的时候买入。 你是不是此刻点头同意,想起来前面我说“愚蠢的投资人”那几段,在经济低迷的时候即使投资人理智上应该投钱给创业者,但是他们往往不会这样做?其实吧,创业者也没好到哪去。经济不好的时候,黑客们去上研究生了!??这次肯定也不会例外。事实上,正是因为大多读者都不会相信我前面几段所说的,所以上述内容才格外真实。至少他们不会去行动的。 所以呢,萧条的时候可能确实是创业的好时机。很难说像竞争减少了这样的好处是否大过投资者不愿意投资这样的坏处。但两者其实都不太重要。对创业来说,人永远是最重要的。 而且对于那些从事科技行业的人来说,最好的行动时机永远是现在。 作者/公众号:范阳

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微博百度热议排行收录规则是什么呢?

做这个百度热议是我们公司的一个老客户提出来的,他们想让消费者在搜索行业产品词的时候,在热议板块看到他们的信息,我们品牌渠道小组重点研究了一下百度热议的收录、排名、滚动规则,第二天上手开始测试,一条条信息排队上去了,也在百度热议仅有的2个位置展示出来了,客户自然非常满意。 那么,微博百度热议排行收录规则是什么呢?主要与自然语言、账号等级、目标关键词密度有关系。 1、自然语言。 就是我们发微博、发百度动态、发百度贴吧的语言,一定要自然。不能有生硬的广告、推广信息,这样会系统被100%屏蔽,无法进入热议推荐通道。 自然怎么讲呢?比如好怀念小时候、好喜欢同桌的小书包等带有情绪、带有情感的语言,一般系统都会识别放行。 2、账号等级。 微博账号由于是第三方的平台,账号最好是认证账号,等级也不能太低。百度动态的话,新账号也是有机会进入热议板块的,贴吧账号也需要等级高一点的老账号。 3、目标关键词密度。 目标关键词在说说中,出现2~3次为佳,它并不是越多越好的。关键词太多了,系统会判定恶意推广、关键词堆积等作弊行为。 由于百度热议位置只可以放2个说说动态,所以它的滚动更新的速度非常快的。我们测试的产品词,一般进入热议板块,最多待半天时间,所以需要加大信息数量,进入排队通道。 在曝光方面,热议板块的曝光量是非常可观的,因为拥有热议的关键词都是一天搜索量几万次、几十万次甚至几百万次的搜索量,如果能布局足够的兵力,把守这个高质量的口碑曝光渠道,长年累月效果可想而知。 作者:太原鸣蝉公司

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阿里巴巴(中国)有限公司,为什么没把“中国”放在前面?

这得从中国的《企业名称登记管理实施办法》开始说起,其第十条规定除国务院决定设立的企业外,企业名称不得冠以“中国”、“中华”、“全国”、“国家”、“国际”等字样。在企业名称中间使用“中国”、“中华”、“全国”、“国家”、“国际”等字样的,该字样应是行业的限定语。 重点来了,使用外国(地区)出资企业字号的外商独资企业、外方控股的外商投资企业,可以在名称中间使用“(中国)”字样。所以现在知道阿里巴巴(中国)有限公司为什么没有把中国两字放在前面,而是放中间的原因了吧。因为他台港澳法人独资的企业,是外资独资公司。 凡事总有例外,不知道大家注意到没有,那就是中国惠普有限公司。他是中外合资企业,但却以中国开头。这里面自然是有历史原因的,它是由邓小平与基辛格牵线搭桥奠定合作基础的企业,是第一家中美合资的高科技企业,与中国的渊源最深,可谓是意义重大。因此有次待遇也不足为奇了。 作者:生活落点(头条)

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RSS二十年

今天写一下关于RSS的理解,其实是快两年前的一句承诺,后来有个同事催了两年,干脆写一下吧。 RSS的诞生和发展 01 RSS的缘起 本文无意对RSS这一协议起源的故事展开太多,本身无非也是查资料翻译过来的过程,大家可以自行到维基百科₁查找,或者阅读Aaron Schwartz₂的故事。 RSS的全称有三种说法,RDF Site Summary, Rich Site Summary和Really Simple Syndication,这些说法概括了它是什么东西:它是一种对网站内容的简要总结,而使用RSS,能让人做到真正简单的“聚合发行”。这里就不再对syndication一词的翻译作过多展开,但它确实是一个没有最好的中文翻译的词。 RSS协议的1.0版本是在2000年上线的,距今20年了。 为什么会有RSS?其实,这是互联网发展的必然。 在智能手机时代之前的所有时期,桌面互联网的使用者一直都是人类中的相对精英阶层(尤其在美国),大家浏览网站时始终需要提升效率。每天都打开你要去的所有网站看有没有更新,是低效的,需要一种办法利用技术(即爬虫技术),来把大部分会更新的网页标准格式化,从而可以在日后收到网页更新的提醒,聚在同一处浏览。 换句话说,正如搜索是pull模式提升效率的解法,RSS就是push模式的解法。我们知道,这两种模式最终各产生了一家互联网时代的超级霸主:Google和Facebook。 02 RSS的主要应用 RSS算不上是一个特别酷的东西,也没有一个代言人像中本聪一样写白皮书。它更多是基于开放互联网(Open Web)理念塑造的一种效率工具,而我们后来逐渐知道,开发互联网基本只是一小部分地球人能接受和热爱的东西,大多数人最后拥抱的是围墙内的花园模式(walled garden)。后面会继续展开。 RSS的热潮持续时间很短。这一时期,基于上文所说的RSS的特性,人们最主要想到的能把RSS用起来的场景,主要只有两种:新闻和blog。后者其实是个人网站的变种:当个人网站的主要更新只是站长写的文字时,有人就把它抽象出来,变成一种公开的网络日志服务,blog(博客)也成了席卷全球并活到今天的一种东西。最有名的因此获得财务自由的人是Blogger的创始人Ev Williams₃,他把Blogger卖给Google之后继续参与创建了Twitter和Medium,这两者其实都和RSS的精神紧密相关。 无论什么展现形式,利用RSS收取信息都需要至少两步:在目标网站上找到RSS链接,并把它添加到自己选择的一个内容收取服务(软件)里。这注定了RSS的小众。我最早使用的RSS阅读器是Bloglines,而最终阅读器之战的赢家是Google Reader。Google不差钱,因此当2013年Google宣布关停Google Reader₄时,所有喜欢RSS的人都知道,这是代表RSS没有明天了。 RSS的掘墓人 01 社交网络:RSS的掘墓人 RSS最火的时候大概是2002-2005年,当时有另一个词很火,叫Web2.0,两者牵涉到的概念和思想各有交叉,也有许多创业者投身进来,包括在中国。 Web 2.0的核心思想是UGC:用户创造内容。互联网人做出了许多好用的工具和平台,期待当所有人都来创造内容后,互联网能达到极大繁荣。但到2006-2007年后,无论是RSS还是Web2.0,这两个名词不再热乎了,因为它们遇到了究极的对手:社交网络。 2006年9月6日是互联网历史上极其重要的一天,这一天Facebook推出了News Feed功能。在推出的头一个月,Facebook的老用户甚至还持续到公司门口抗议,但很快大家就没那么在乎隐私了,全球人民都上瘾了。 RSS的重点在推送和聚合,社交网络是究极的推送和聚合。Web2.0的重点是UGC,社交网络是究极的UGC。RSS产品无法做到的触达用户群和方便好用,社交网络帮你做到了极致。 Facebook和Twitter覆盖了社交网络更偏关系和更偏信息的两个层面,各有受众。我还记得我在2007年用诺基亚E71手机上的塞班版Gravity看推特上瘾到边吃饭边看,虽然仅仅是个很小的屏幕,身边的人都无法理解。十年后大家都是这样了。进入社交网络时代之后,RSS领域再无重大创新,一直到2013年Google Reader宣布关停。 02 RSS的历史局限 2000年网络泡沫破裂,意味着大多数创业者把“互联网可以赚钱”这件事放下了,但小部分人还记着。而互联网真正开始有大钱可以赚,得等到大多数人都上网,都来用网络服务。都得感谢乔布斯,如果没有iPhone给出智能手机的可能性,全民上网不会到来。 在这个意义上,古典RSS设计的核心问题在于,它没有商业模式,甚至它是反商业的。内容方的网站上本来有广告的,当读者借助科技的力量在RSS阅读器里实现了所谓的干净的文章阅读后,广告没有人看了。RSS是一个在商业上无人获益的生态,因此也没有人有足够的动力去把它完善下去,开拓下去。 所以当你发现内容方突然有一天停止更新时,也不要抱怨,这是我们选的。也不要总抱怨一些新闻网站不支持RSS,或者支持得不够好,不够完整。先问一句,凭什么呢?巨婴互联网时代结束了,没有人买单,生意就会倒闭。张一鸣有篇《为佩奇关闭Google Reader的魄力叫好!》₆,用来做这一段的注脚大概是最合适的吧。 RSS的今天和明天 01 今天的一些RSS服务 Google Reader关停是一个标志,之后几乎可以称为后RSS时代。 今天还活着的一些RSS服务,都很有理想主义精神了。其中最重要的一家公司应该是Feedly₇,它起到的作用是接过Google Reader的大旗,做RSS源的总目录。它也有客户端,但你也可以用别的客户端去接入你保存在Feedly的订阅数据。 移动客户端呢? 其实RSS,尤其是以“阅读文章”为核心的RSS,并不是一个在移动互联网上足够好的生态。因为在手机上,RSS最有可能的呈现方式,就是一个文章标题的列表。而点击进一篇文章,再返回,是很麻烦的体验。当一个效率更高的体验(例如推特、微博或抖音)出现时,旧体验就会被抛弃。 ▲ Reeder 口碑最好的iOS端的RSS阅读器是Reeder₈。此外还有NetNewsWire₉等一些产品在持续更新。此外知名度很高的还有InoReader₁₀,但我没有用过,实际上我目前基本也很少用RSS阅读器,类似的需求其实是用社交网络和newsletter来满足的。 Newsletter和RSS在技术上没有什么关联,但精神内核上其实差不多。在写长文的这一领域,最近十年来发生的变化是,创作者变少了,创作者也不太有精力去适配RSS格式了。Newsletter吸引了更多人的注意,因为作者能直接获取读者的邮箱信息,并有Email这个通用协议来保证触达。Substack₁₁这样的创业公司也让更多人看到了赚钱的希望。 最后不得不提一句的是微信公众号,这个产品的精神内核就是RSS,并且产品架构设计和执行得极其出色。它的创造者们,是把RSS的一切都理解透彻了。 一个还在RSS治下的角落 目前,RSS在blog、新闻网站等领域成了一个不起眼的基础设施,不再带有什么波澜。但有一个行业至今还在依赖着RSS协议发展,并且RSS是它最重要的生态之一。 这就是播客,一个苹果公司发明的东西。苹果在做播客之初,就决定不做托管,只做目录,因此,一个播客的地址既然放在网上了,就既可以被苹果收录,在苹果播客app里收听,也可以在其他的第三方(所谓的泛用型)播客客户端里通过RSS地址来分发。 播客的特殊点在于:这个行业看起来是赚不到钱了,这么多年了。尤其是移动互联网时代之后,只要玩手机就要用眼睛,视频是绝对的主角。因此,也没有多少人(尤其是资本)冲进来迭代播客这个行业里最基础的那些东西:玩法、收听软件、协议等等。直到今天,播客的分发仍然是以RSS为最主要的分发方式。 播客客户端Overcast的开发者Marco Arment非常享受播客行业的现状,并对Spotify这些new money嗤之以鼻。他向来的观点就是:播客这个花园之所以实现了一定程度上的长尾、繁荣、大家自得其乐,就是因为苹果不作为。当最大的收听渠道在运营和行业发展上很“佛系”时,反而在内容层面促成了一定程度上的百花齐放。 未来会有什么变化呢?不知道。但至少我可以确定,越来越多的年轻人开始听播客了。 附录. 记忆中的那些RSS服务 最早的RSS阅读器既有Web端的,也有PC本地端的,前者最著名的两家是Bloglines和Newsgator,后者比较有名的是GreatNews。 Newsgator是今天的NetNewsWire的前身,而Bloglines是在中国早期Web2.0爱好者中市场占有率最高的产品。Google Reader的推出时间是2005年10月,它改进了Bloglines在交互上的很多不便之处,后来在大约两年之间内,基本宣告了在所有RSS阅读器中的最佳体验,确立了完全胜利。 另外一种服务是RSS烧制器。它的原理是能把几个RSS源烧制在一起,定制一个自己的RSS feed,给别人订阅。 这个服务是Feedburner发明的,2007年,Feedburner被Google收购,一直维护到2012年关闭。例如当年的keso把自己在DoNews托管的blog“对牛乱弹琴”与自己在365key(一个国内的网摘服务,模仿原型是美国的del.icio.us)的每日网摘用Feedburner烧制在一个RSS里,这样他的读者只需订阅一个RSS地址就行了。“个人网摘”这类工作今天国内也有不少极客在做,只是换了个名字叫newsletter。 RSS领域的创新产品还很多,这里只再提另一个很少有人注意过的:FriendFeed。这个产品利用RSS协议,让人把自己在各种服务里的状态更新聚合到同一个Feed流里。你可能猜到了,它的结局是被Facebook收购,创始人Bret Taylor曾是Google工程师,被收购后做了Facebook的CTO,现在是Salesforce的总裁兼COO。 国外的RSS产品在国内基本都有人跟进,抓虾和鲜果分别是国内先后出现的类似Bloglines和Google Reader的阅读器。抓虾创始人徐易容把抓虾卖给豆瓣后,二次创业做了美丽说。豆瓣其实也做过站内的RSS抓取业务,产品的名字叫豆瓣九点。Feedburner在国内的模仿者叫Feedsky,创始人吕欣欣后来把公司卖给腾信广告,2014年上市。 来源公众号:即刻 id:jikeapp   作者:kyth

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解读:任正非的管理思想

一、任正非的作用 任正非说过一段话,解释他在华为的作用。 我刚来深圳,还准备从事技术工作,或者搞点科研的,如果我选择这条路,早已被时代抛在垃圾堆里了。我后来明白,一个人不管如何努力,永远也赶不上时代的步伐,更何况知识爆炸的时代。只有组织起数十人、数百人、数千人一同奋斗,你站在这上面,才摸得到时代的脚。 我转而去创建华为时,不再是自己去做专家,而是做组织者。 在时代前面,我越来越不懂技术、越来越不懂财务、半懂不懂管理,如果不能民主的善待团体,充分发挥各路英雄的作用,我将一事无成。从事组织建设成了我后来的追求。 《为轮值 CEO 鸣锣开道》(2011年12月25日) 后来,任正非说得更直接: "我什么都不懂,我就懂一桶浆糊,将这种浆糊倒在华为人身上,将十几万人黏在一起,朝着一个大的方向拼死命的努力。" 他做的就是制度设计和组织建设,将所有员工团结起来,集中力量,在公司的战略方向上发起主攻。 所以,他的讲话内容大部分都跟企业管理有关,许多是非常细节的问题(如何建设驻外机构的员工食堂,就谈了好多次),行业趋势和未来方向他谈得不多。这一点跟马云正好相反。 二、生存危机感 任正非最大的特点,我认为,就是他有极强的生存危机感。 任正非始终担心,华为会生存不下去。这一方面因为他充满磨难的个人经历,另一方面也跟科技行业的激烈竞争有关。虽然很多创业者都是小心谨慎,但是像这样怀有浓厚的危机感,彷佛灾难随时就会发生的企业家却不多见。 1997年,他说: 成功不是走向未来的可靠向导,我们需要将危机意识更广、更深地传播到每一个华为人身上。 谁能把我们打败?不是别人,正是我们自己。古往今来,一时成功者众多,持久的赢家很少。失败的基因往往在成功时滋生,我们只有时刻保持危机感,在内部形成主动革新、适应未来的动力,才可能永立潮头。 我们要让公司始终充满危机意识,在做实中不断优化自己。 1998年,他说: 我们的幼稚还体现在复杂的产品做得十分好,而应用在简单地方就如此之差,远远不是科学的商人,这种不成熟性,处处都展示着公司的危机。 我们本来预测公司的危机可能在三年以后出现,而实际上,比这个估计更提前。既要发展,又要避开危机,唯有的办法就是要大力加速改变现状。 1999年,他说: 我们华为公司是一个随时都会崩塌的危险的公司。危机是什么?危机就是我们还不知道危机在什么地方,或者我们感觉不到危机。如果知道危机是什么,华为就没有危机了,就稳操胜券了。 2001年,他发表了长文《华为的冬天》。 我们正处在危机中,还有一项例证。就是处在危机并不认识危机,前方浴血奋战,后方歌舞升平。 在华为公司,我们的冬天意识是否那么强烈?是否传递到基层?是否人人行动起来了? 公司所有员工是否考虑过,如果有一天,公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产,我们怎么办?我们公司的太平时间太长了,在和平时期升的官太多了,这也许就是我们的灾难。泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。而且我相信,这一天一定会到来。面对这样的未来,我们怎样来处理,我们是不是思考过。我们好多员工盲目自豪,盲目乐观,如果想过的人太少,也许就快来临了。居安思危,不是危言耸听。 如果华为公司真的危机到来了,是不是员工工资减一半,大家靠一点白菜、南瓜过日子,就能行?或者我们裁掉一半人是否就能救公司。如果是这样就行的话,危险就不危险了。 十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感。也许是这样才存活了十年。我们大家要一起来想,怎样才能活下去,也许才能存活得久一些。 失败这一天是一定会到来,大家要准备迎接,这是我从不动摇的看法,这是历史规律。 目前情况下,我认为我们公司从上到下,还没有真正认识到危机,那么当危机来临的时刻,我们可能是措手不及的。我们是不是已经麻木,是不是头脑里已经没有危机这根弦了,是不是已经没有自我批判能力或者已经很少了。 今年我们要广泛展开对危机的讨论,讨论华为有什么危机,你的部门有什么危机,你的科室有什么危机,你的流程的哪一点有什么危机。还能改进吗?还能改进吗?还能提高人均效益吗?如果讨论清楚了,那我们可能就不死, 危机并不遥远,死亡却是永恒的,这一天一定会到来,你一定要相信。从哲学上,从任何自然规律上来说,我们都不能抗拒,只是如果我们能够清醒认识到我们存在的问题,我们就能延缓这个时候的到来。 在世界大潮中,我们只要把危机与压力传递到每一个人,每一道流程,每一个角落,把效率不断提升,成本不断下降,我们就有希望存活下来。 任正非自己也知道,他对危机看得比较重,但是认为这样没什么不好。 全体员工要有悲剧感,也许只有强烈的悲剧感才能防止悲剧的真实上演。 三、坚持主业 正是由于强烈的危机感,他始终强调华为不能偏离主业,必须集中力量主攻战略重点,牢牢占领市场。这样才可能建立竞争优势,不被对手轻易击败。 虽然地处深圳,华为从来没有去碰房地产和股票,不碰那些可以快速赚钱的行业,而是集中精力做强主业。 1997年制定的《华为基本法》,第一条就是华为永不进入信息服务业,只做信息设备供应商。任正非这样解释: 华为决心永不进入信息服务业,把自己的目标定位成一个设备供应商。 这在讨论中争论很大的,最后被肯定下来,是因为只有这样一种方式,才能完成无依赖的压力传递,使队伍永远处在激活状态。 进入信息服务业有什么坏处呢?自己的网络、卖自己产品时内部就没有压力,对优良服务是企业的生命理解也会淡化,有问题也会推诿,这样企业是必死无疑了。 在国外我们经常碰到参与电信私营化这样的机会,我们均没有参加。当然我们不参加,以后卖设备会比现在还困难得多,这迫使企业必须把产品的性能做到最好,质量最高,成本最低,服务最优,否则就很难销售。 破釜沉舟,把危机意识和压力传递到每一个员工。通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。这是欲生先置于死地,也许会把我们逼成一流的设备供应商。 《华为的红旗到底能打多久(1998)》 任正非对华为的定位就是"做信息管道",不碰信息内容,唯一的目标是让信息通过华为的管道流动。 我们不可能建信息渠道,我们没有那个能力。软件业务我认为主要建立一个支持电信网络宽带化的构架,开放中间件平台,让别人的业务产品可以载在我们的平台上。这个平台支持扩大公司网络产品的流量使用价值,至于管道内部的介质,由互联网去做,我们不行。 我认为华为的未来,要聚焦在网络制造上,做一个好的管道制造公司,产品做到水龙头为止。任随风云变换,业务产品不断兴亡,土地与平台只会越来越丰富。目的是支持网络的竞争力。 我每次批示,问你们是不是在做管道产品,不是做管道产品我认为就要切掉。将来一定会崛起一个伟大的管道公司,当然不一定是我们,但软件不能分散公司的竞争实力。华为的软件是为了推动管道的有效利用,未来宽带的有线网和无线网的宽带化,就是管道。所以我的批示是说:我们只做到水龙头为止,水龙头以外的东西我们暂时不要投资,否则的话,我们怎样度过这场金融危机?这是我的看法,软件怎么考核法?就和全公司所有部门一样,正的现金流、正的利润流、正的效益增长。 《与IFS项目组及财经体系员工座谈纪要(2009年2月6日)》 四、极度重视利润 公司如何才能生存下去?任正非认为,利润是第一位的。没有利润,公司就活不下去,而且利润必须丰厚,否则无法抵抗风险。公司所有的活动都必须以利润为目标。军人以胜败论英雄,华为以利润论英雄。 创业的早期,任正非特别强调,科研必须面向公司的利润,不能去搞短时间内无法见效的基础研究。 科研必须面向公司。如果人类给你发奖金,你就面对人类去做吧。因为待遇是我们公司给你发的,所以你要面对公司的核心竞争力提升,才能给你评价! 有人可能不太接受我的观点,说我在做着完全的创造发明,和梵高的画是一样的,也可能死了多少年之后,一张纸可以卖到2000多万美金,如果你留下遗嘱的话,我们会忠实地将这笔钱转给你的受益人。 华为长期还会处于技术实用性研发阶段,我们的创新是有局限性的,就是提高华为的核心竞争力。有些人很不理解,我做出的东西,明明是最新的爆出冷门的东西,他做出来的大众化的东西,却给他要评出一个创新奖。我认为你做出的东西没有商业价值,就由人类来给你发奖吧。 (在"创业与创新"反思总结交流会上的讲话,1999年。) 有一年,由于科研人员不了解市场需求,做出来的产品市场滞销,仓库里堆积如山。任正非提出,发年终奖的时候,将这些卖不出去的产品打包,科研人员一人发一包拿回家,看看自己做出了什么东西。 任正非曾经说过,华为是技术商人,不是科研机构。 华为做的是技术商人,不是科学家,科学家可以什么都不管,一辈子只研究蜘蛛腿的一根毛。对科学家来说,这是可以的。但是对我们呢?我们只研究蜘蛛腿,谁给我饭吃?因此,不能光研究蜘蛛腿,要研究客户需求...... 《在变革战略预备队誓师及颁奖典礼上的座谈纪要(2015年5月8日)》 等到后来站稳脚跟,华为逐渐成为行业领头公司时,任正非这时才开始允许公司对基础研究投资,资助知名教授。 为了保证利润,在早期,华为是不做品牌的。因为做品牌要投入大量广告费,对利润影响太大。 我们要坚持放弃品牌的路线不能动摇,我们不能昨天放弃了品牌,今天转过来也要做品牌。今天终端赚的钱,赚的就是广告费,赚的就是渠道费。其实我们就是把广告费砍掉了,把渠道费砍掉了,然后我们就有点利润。不能因为我们今天在委内瑞拉有了成功,就盲目的起来去做终端的品牌,这一点我是不同意的。因为我们要做品牌,每年的付出的钱是巨大的,做品牌不是很简单的。 《在委内瑞拉与员工座谈纪要(2007年7月3日)》 五、尽可能降低成本 只要降低成本和费用,就能产生利润。任正非非常喜欢举越南的铁塔作为例子。 我在越南提出一个问题,百年一遇的台风,把爱立信的铁塔吹倒了,诺基亚的铁塔也吹倒了,就我们的铁塔没有倒,我请问你这个财务人员,如何评价? 这说明对成本管理并没有做好,这说明项目存在过度交付的问题。就像飞利浦的灯泡,只有两年寿命,用了两年刚好坏掉,这就是最好的产品。如果客户只付了两年灯泡的钱,但是我们保证10年的寿命,只能说明我们不懂经营。 但是我们当年考市场人员和财务人员的时候,每个人都充满了自豪感,你看,诺基亚和爱立信的铁塔都倒了,就我们没倒,华为的水平多高啊!华为公司的铁塔只有一个标准,在永远不会有台风的沙漠里,装的也是这种铁塔。我们僵化地制定了太高的标准,为此我们每年多浪费了10万到20万吨钢铁。所以,我们今天必须加强项目财务的有效管理,我想三五年后我们一定会看到有结果。 《与罗马尼亚账务共享中心座谈会纪要(2011年06月14日)》 为了降低成本,必须减少非生产人员。有些岗位不需要高学历,以前招硕士生,现在改成招大专生,也能把成本降下来。 永远要合理地减少非生产性人员,增加专业与业务人员,才有可能提高人均效益。各级干部一定要把自己部门内部效率低、不出贡献的人淘汰出去。不能因为也在做工作,与周边关系、上下级关系不错,就一直迁就,如果一个干部不懂得通过主动置换,去创建一个更有效的组织,这个干部是不合适做一把手的。 我们要进一步对岗位责任制进行合理设计,不必处处要求高学历。不合理的使用高学历,就是高成本。我们的管理已经逐步变得规范,操作已经明晰,在相当多的岗位上,可以开放专科生上岗。一定要把成本降下来。 我们的出路只有二个选择,一条是降低工资,一条是多做一些工作,如果大家不愿意降工资,那就要更加努力工作,舍此难道还有更高明的办法吗? 《干部工作会议上的讲话》,2004年 机关就是非生产人员,所以要精简机关,让办公成本降下来。而且机关不是管理部门,是服务部门,时刻支援前线。 公司主要的资源要用在找目标、找机会,并将机会转化成结果上。我们后方配备的先进设备、优质资源,应该在前线一发现目标和机会时就能及时发挥作用,提供有效的支持,而不是拥有资源的人来指挥战争、拥兵自重。谁来呼唤炮火,应该让听得见炮声的人来决策。而现在我们恰好是反过来的。机关不了解前线,但拥有太多的权力与资源。 就是把决策权根据授权规则授给一线团队,后方起保障作用。这样我们的流程优化的方法就和过去不同了,流程梳理和优化要倒过来做,就是以需求确定目的,以目的驱使保证,一切为前线着想,就会共同努力地控制有效流程点的设置。从而精简不必要的流程,精简不必要的人员,提高运行效率,为生存下去打好基础。 当然炮火也是有成本的,谁呼唤了炮火,谁就要承担呼唤的责任和炮火的成本。后方变成系统支持力量,必须及时、有效地提供支持与服务,以及分析监控。公司机关不要轻言总部,机关不代表总部,更不代表公司,机关是后方,必须对前方支持与服务,不能颐气颇指。 后方平台(包括设在前线的非直接作战部队)要及时、准确满足前线的需求。我们机构设置的目的,就是为作战,作战的目的,是为了取得利润。平台的客户就是前方作战部队,作战部队不需要的,就是多余的。后方平台是以支持前方为中心,按需要多少支持,来设立相应的组织,而且要提高后方业务的综合度,减少平台部门设置,减少内部协调,及时准确地服务前方。 《销服体系奋斗颁奖大会上的讲话(2009年1月16日)》 六、裁员,再裁员 如何保证华为始终具有竞争力,持续获得利润?任正非认为,裁员是必不可少的。这样可以淘汰不适任的员工,激活团队,空出位置补充新人,避免公司出现惰怠。 我在美国时,和 IBM、 CISCO、LUCENT 等几个大公司领导讨论问题时谈到,IT 是什么?他们说,IT 就是裁员、裁员、再裁员。以电子流来替代人工的操作,以降低运作成本,增强企业竞争力。 《华为的冬天》,2001年 大家一定要有一个心理准备。我们可能会不断地扩张,也会产生不断的裁员。 因为整个环境是在大变化的,随时随地你们都可能会被裁掉,包括我自己在内。 裁员的过程中,每个骨干可以向有关部门申诉,"我是什么样的骨干,我做过什么贡献,为未来能承担什么责任"。不要赌气,你愿意留在华为工作的话,你可以申诉,大家加强沟通,但是裁员是永远不可避免的。自动降薪也是一样,我们的薪水如果只能升不能降的话,这个公司也是一个悲剧。 裁员时我们要友好,请人家吃顿饭,欢送欢送,送点礼品。我们不是有劝退指标吗?劝退最高可以送12个月的工资,我们有这些东西都是一种友好的表现,各级部门要善于理解公司这种友好的态度。以后还会裁员,这是毫无疑问的,这一点我们决不会向员工做太平的承诺,我们永远不会太平,是因为市场竞争太激烈,我们又不是强手。世界上没有一个上帝能保证我们是常胜将军,我们怎么保证员工终身能在公司工作呢?我们没有这个承诺保证。 所以我建议从现在开始, 员工们都少一些主人翁意识,多一些打工心态,我到这个公司是打工来的,我要好好干,不好好干就会被裁掉。我说的是少一点,而不是没有,这也是针对一部分员工说的,他们的主人翁精神太强,进入公司后事事关心,但自己的本职工作做得不好,突然被主管调整,心里想不通,我这么爱公司,关心公司,这么主人。需知每个人在公司的工作地位是以本职工作做好来确定的。 《与员工的对话(2000年)》 华为对于效益不好的部门,政策就是七个字:"减人,增产,涨工资"。整个部门发一个总额固定的薪酬包,你们想要涨工资,就要减人,把减掉的人的工资分给其他人。 华为对于基层员工实行绝对指标考核,只要绩效超过考核线,就算合格;对于高级干部实行末位淘汰制,如果排名靠后,就要撤换。这也是为了保证团队始终具有奋斗精神。 最近中国航母选人的方式对我启发很大。中国航母选的人都是"疯子",不是"疯子"不要,选的就是那些终生热爱航母、具有献身精神的人员。不然干十年,你要转业,烧这么多油培养的经验全没用了。 西点军校的末位淘汰制设计出来的,是为了选拔将军。它的原理是不管整个队伍如何优秀,都要将排在后面的分子末位淘汰掉,形成挤压,逼先进更先进,从而产生更多地将军。我们一般岗位的员工,经验是主要的,他们的生产技能,资历也是重要的。用不着A、B、C的挤压,挤压可能使基层员工不团结(他没有这么高的理解力),而且耗费了大量的人力资源,他们实行绝对考核更适用;这些员工天天面面相见,不用写考核日记,减轻他们的负担,把精力好好用在工作上;基层员工也不用走之字形成长的路,还是干一行,爱一行,专一行,在最佳角色上做出贡献。更不能频繁考试,让他们的精力不用在生产上。我们绝大多数员工应该快乐的度过平凡的一生。他们不想当将军,不想跳"芭蕾",就不必受那个磨难。只要贡献大于成本就可以了。但他们也不要羡慕那些更努力的人。我们把人力资源管理的精力,聚焦牵引优秀员工的进步上,促进他们更优质的成长。这也符合战略竞争力量不应过多消耗在非战略目标上的原则。 《任正非谈话纪录(2015年3月10日)》 七、如何提高管理效率 为了实现利润,每个部门一定要有指标考核。指标必须数量化,这样才可以比较。内部部门也要对服务定价,这样可以进行内部结算,从费用中心转变为利润中心。 追求管理的效率可能就是要坚定不移地实行定编、定员,确立有效的考核模式,一定要加强预算管理、业绩考核管理,在未来2~3年内,主要部门要从现在的费用中心转变成利润中心。 我们要坚持责任结果导向的考核机制,各级干部要实行任期制、目标责任制,述职报告通不过的,有一部分干部要免职、降职。 要坚持员工聘用合同制,一部分员工已经不太适合这些岗位了,我们应该有新陈代谢。我们考核的文化,要走向高绩效文化。 我们必须合理减少管理层级,扩大基层团队的管理控制量,缩小团队的数目。尽可能地压缩行政管理干部的数量,降低非生产劳动力的比例。我们的出路一是增加销售额,二是降低成本。 《干部管理培训班上的讲话》, 2003年。 干部都有聘期。聘期结束后,薪酬和岗位都要重新评定,没有达到目标,就要降职降薪。 一个人说,我很努力,工作也做得不错,思想品德也好,为什么我不能继续任职?因为标准是与时俱进的,已经有许多比你进步快的人,为了公司的生存发展,你不一定能保持职务。长江一浪推一浪,没有新陈代谢就没有生命,必要的淘汰是需要的。任期制就是一种温和的方式。 我们坚持责任结果导向的考评制度,对达不到任职目标的,要实行降职、免职,以及辞退的处分。公司决定,对完不成任务的部门,一把手要降职、免职处分,同时决不能在本部门将副职补充提成正职,不然,以后就会出现正、副职的不合作。2005年以后要同时冻结这个部门全体成员下一年度的调薪,不管他是否调出去。将来从后进部门调往先进部门工作的人,要适当地降职使用。除非因公司决策错误而撤销的项目人员。 对于机关这类难以确定目标来考核的部门,我们实行今年的人均工作量与去年的人均工作量相比,进步不大的部门,正职就应受降职处分。 八、人均效益增长是核心指标 考核的核心指标是人均效益。 一个企业最重要、最核心的,就是追求长远地、持续地实现人均效益增长。 不仅仅是当前财务指标的人均贡献率,而且也包含了人均潜力的增长。 人均效益就是看劳动的投入产出比。 一定要看劳动投入产出比,要有绩效目标。部门一把手要勇于挑指标下去,而不是为部门来和公司讨价还价,那公司会崩溃的,这样的干部是不能培养的。 部门述职抓核心指标,把今年的指标和去年的指标比,指标不好你就要往下走。和同行比会掩盖他自己的问题,自己与自己比他就会急。 工资要计入成本,以后我不看人均销售收入,转到考核劳动投入产出比。 人均效益每年应该增长15%以上,才算合格。 我们怎样才能活下来。同志们,你们要想一想,如果每一年你们的人均产量增加百分之十五,你可能仅仅保持住工资不变或者还可能略略下降。电子产品价格下降幅度一年还不止百分之十五吧。我们卖的越来越多,而利润却越来越少,如果我们不多干一点,我们可能保不住今天,更别说涨工资。 我们的干部述职报告所有指标都是人均效益指标。人均效益指标降低了,我们就坚定不移地降工资。如果你连降工资都不能接受,我认为你就没有必要再留在华为公司奋斗了。 一个部门领导没有犯过什么错误,但人均效益没有增长,他应下台了。 另一个部门的领导犯过一些错误,当然不是品德错误,是大胆工作,大胆承担责任,缺经验而产生的错误,而人均效益增长,他应受到重视。若他犯的错误,是集体讨论过的,错了以后又及时改正了,他应受到提拔。各级干部部门,要防止明哲保身的干部被晋升。在一个系统中,人均效益的指标连续不增长,那么主要部门领导与干部部门的人,应全部集体辞职。因为,人是他们选的,您选了些什么人。 《华为的冬天》,2001年。 九、绩效考核 绩效越突出,奖励就越多。华为的利润都是分给员工的。 我们希望一般骨干员工的薪酬高于社会可比岗位20%-30%,但是优秀骨干员工可以高出几倍。你看我这二十多年讲话,一贯主张多发钱,发给谁?优秀人员! 考核的时候只看结果,不看过程。 我们当年也走了弯路,强调关键事件过程行为考核,强调过程,而不是结果。很多人一步就把事情做完了,没有过程,只有结果,却得不到积极的评价,非逼着人家制造一点复杂才行。我们今后不要讲过程了,就讲责任结果。 工龄不作为待遇标准,而且,职级工资要封顶,每年的收入主要由该年的绩效决定。 我们从来不强调按工龄拿待遇。经常看到调薪的时候有人说"这个人好几年没涨了,要涨一点工资。"为什么?这几年他的劳动质量是否进步了?他的贡献是不是真大了?如果没有,为什么要涨工资?我们有的岗位的职级为什么不封顶呢?要封顶。有的岗位的贡献没有变化,员工的报酬不能随工龄而上升。我们强调按贡献拿待遇,只要你贡献没有增大了,就不应该多拿。我们公司把股票分给了员工,大家不仅获得了自己劳动的报酬,甚至还获得了资本增值的报酬,这种报酬比较多,对公司的影响就比较大。有人就因此惰怠。要防止在奋斗者这个层面也产生惰怠者。 《华为关于如何与奋斗者分享利益的座谈会纪要(2011年04月14日)》 十、员工必须是奋斗者 任正非认为,华为的主体员工必须是奋斗者。"只有奋斗才会有未来,我们奋斗可能会不成功,但不奋斗肯定是不成功的。" 所谓奋斗者就是"一些怀抱着理想、有伟大抱负、愿意为这个事业献出这一生的人,因为你热爱,就无怨无悔。"为了事业,全力拼搏,完全投入到工作中去,一定要达到目标。奋斗者的一个标准就是主动放弃所有带薪休假,为公司创造出利润以后,可以享受回报。 在任正非看来,选择职业是"爱一行,干一行;干一行,专一行"。你选择华为,是因为你喜欢这个行业;既然你喜欢,进了公司没有理由不好好做。 当然,只求做好本职工作,希望按时下班,不当奋斗者,也是允许的。但是那样就只能拿固定的低薪,不能享受奖金。 不奋斗的干部、专家,不是公司的宝贵财富。 人的天性就是要多休息,追求舒服,这样的话,企业如何发展。华为的理念"以奋斗者为本,长期艰苦奋斗",就是针对这种人性的惰怠产生的。 员工都可以到食堂用餐。......(也)可以选择放弃(食堂)用餐,但是不能形成一堆人下班买菜做饭的氛围。精力要用在作战上。 《在行政流程责任制试点进展汇报会上的讲话(2014年11月4日)》 为了保证员工始终有奋斗精神,任正非要求不得使用"员工满意度"作为考核指标。 怎么行政系统出来一个莫名其妙的员工满意度,谁发明的。员工他要不满意,你怎么办呢?现在满意,过两年标准又提高了,又不满意了,你又怎么办?...

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